Các nhà tiếp thị và quản trị thương hiệu là những người có trách nhiệm với thương hiệu của công ty. Thành công của họ được đo lường bằng khả năng phát triển hay khả năng “tạo sức bật” cho thương hiệu. Các nhà tiếp thị và quản trị thương hiệu là những người có trách nhiệm với thương hiệu của công ty. Thành công của họ được đo lường bằng khả năng phát triển hay khả năng “tạo sức bật” cho thương hiệu. . | Sức bật thương hiệu nhanh không hẳn là tốt Các nhà tiếp thị và quản trị thương hiệu là những người có trách nhiệm với thương hiệu của công ty. Thành công của họ được đo lường bằng khả năng phát triển hay khả năng tạo sức bật cho thương hiệu. Các nhà tiếp thị và quản trị thương hiệu là những người có trách nhiệm với thương hiệu của công ty. Thành công của họ được đo lường bằng khả năng phát triển hay khả năng tạo sức bật cho thương hiệu. Sức bật có thể tạo ra độ nhận biết thương hiệu rất cao đối với khách hàng mục tiêu và nó cũng có thể mang đến những mối quan hệ tốt hỗ trợ cho hoạt động tiếp thị của bạn. Tuy nhiên rất ít các nhà quản trị được đào tạo để nắm vững cách thức tạo ra sức bật cho thương hiệu. Người ta chỉ nghĩ đơn giản rằng sức bật sẽ giúp đạt được một vị thế tốt như mong muốn. Và họ cũng nghĩ rằng một khi thương hiệu đã có sức bật nó sẽ vận động dễ dàng hơn theo ý mình. Điều đó không đúng. Sức bật là sức mạnh. Và vì nó có sức mạnh nó sẽ tạo ra được lợi thế cạnh tranh lớn nếu nó được quản lý tốt. Nếu không nó chắc chẵn sẽ làm loãng thương hiệu của bạn. Wal-Mart là thương hiệu được tầng lớp trung lưu rất ưa chuộng tại Mỹ. Với giá thành thấp và vị trí thuận lợi nó đã trở thành hệ thống siêu thị lớn nhất thế đã đến giai đoạn cần phải cố gắng duy trì được sự tăng trưởng thì Wal-Mart lại muốn mở rộng hơn nữa vị thế của mình đối với tầng lớp khá giả hơn. Khách hàng là nhân tố chính để đánh giá sức bật của thương hiệu tốt hay xấu. Đối với tầng lớp trung lưu điều họ quan tâm là thương hiệu Wal-Mart và hệ thống của nó sắp xếp các mặt hàng phù hợp với tập quán địa phương. Nhưng đối với tầng lớp cao hơn Wal-Mart không thể trưng bày hàng hóa của nó để phù hợp với họ. Vì vậy sức bật thương hiệu có khả năng hỗ trợ rất tốt cho Wal-Mart đối với tầng lớp bình dân nhưng lại phản tác dụng đối với tầng lớp khá giả hơn. Trong vòng 3 thập niên sức bật thương hiệu đã giúp Wal_Mart chiếm vị trí thống lĩnh thị trường bán lẻ. Tuy nhiên sức bật thương hiệu cũng đem lại
