Khách hàng đang ngày càng trở nên “khó chịu” với vô số những bức email quảng cáo mà theo họ là vô bổ. Phần lớn trong số họ thậm chí xoá những email ngay lập tức mà không cần quan tâm là nó quảng cáo về cái gì và của doanh nghiệp nào. | Để email quảng cáo không còn là thư rác - Phần 2 Khách hàng đang ngày càng trở nên khó chịu với vô số những bức email quảng cáo mà theo họ là vô bổ. Phần lớn trong số họ thậm chí xoá những email ngay lập tức mà không cần quan tâm là nó quảng cáo về cái gì và của doanh nghiệp nào. Để cải thiện tình hình của những email quảng cáo bị coi là thư rác này bài viết này sẽ cung cấp thêm 2 kinh nghiệm nữa tiếp theo phần trước. 3. Tạo dựng một cơ sở dữ liệu về khách hàng sau khi đã được họ chấp thuận Mục 2 bài viết này đã gợi ý một vài cách tiếp cận với khách hàng nhằm thuyết phục khách hàng đồng ý nhận email quảng cáo doanh nghiệp gửi tới. Mục 3 này xin khẳng định rằng điều này là rất quan trọng. Hơn nữa doanh nghiệp nhất thiết phải xây dựng một cơ sở dữ liệu về các khách hàng doanh nghiệp sẽ gửi email quảng cáo tới nghiên cứu trên cơ sở dữ liệu đó nhận dạng những khách hàng thật sự của mình. Những khách hàng thật sự là những khách hàng có liên quan tới ngành nghề của doanh nghiệp nói chi tiết hơn khách hàng đó sẽ là người quan tâm tới những gì bạn sẽ giới thiệu với họ qua email. Rất nhiều doanh nghiệp cho rằng mình đang có trong tay một số lượng lớn các địa chỉ email của khách hàng phục vụ cho mục đích quảng cáo qua email. Tuy nhiên sự thật rằng chỉ có 20 -25 email trong số đó là còn tồn tại tất cả các địa chỉ email còn lại đều đã bị xoá hoặc khách hàng của bạn chẳng bao giờ ngó ngàng tới nó nữa. 4. Nên nhớ rằng đây là một chiến lược lâu dài Tạo dựng mối quan hệ thường xuyên giữa doanh nghiệp và khách hàng đòi hỏi rất nhiều thời gian không phải chỉ trong một sớm một chiều là có thể thành công. Để tác động tới khách hàng qua con đường quảng cáo là khá khó khăn đặc biệt là hình thức quảng cáo qua mạng Internet thường được coi là một không gian ảo. Để có thể khiến khách hàng lưu tâm cảm thấy ấn tượng có thể doanh nghiệp sẽ phải tiếp cận với khách hàng không dưới 20 lần. Do đó các chuyên gia khuyên các doanh nghiệp nên tiếp xúc liên hệ với khách hàng qua nhiều hình thức khác .
