Quảng cáo bằng email hiện nay đã không còn xa lạ với các doanh nghiệp cũng như với khách hàng của họ. Tuy nhiên, ngay từ bây giờ các doanh nghiệp cần nhớ rằng hòm thư điện tử của mỗi người là riêng tư với bản thân người đó, do đó không ai muốn nhận một bức thư điện tử “ai cũng nhận được” hay “được gửi cho tất cả mọi người”. | Để email quảng cáo không còn là thư rác Quảng cáo bằng email hiện nay đã không còn xa lạ với các doanh nghiệp cũng như với khách hàng của họ. Tuy nhiên ngay từ bây giờ các doanh nghiệp cần nhớ rằng hòm thư điện tử của mỗi người là riêng tư với bản thân người đó do đó không ai muốn nhận một bức thư điện tử ai cũng nhận được hay được gửi cho tất cả mọi người . Những email quảng cáo như vậy sẽ mặc nhiên được coi như spam thư rác . Các chuyên gia khẳng định nếu các email quảng cáo không trở nên riêng tư với mỗi khách hàng thì những email quảng cáo đó sẽ không được chấp nhận. Năm 2003 thế giới đã công bố đạo luật được gọi là CAN-SPAM bao gồm các điều khoản quy định về các loại email quảng cáo được gửi tới hòm mail của khách hàng. Đạo luật này quy định nếu các email quảng cáo gửi tới khách hàng mà không được họ đồng ý thì cả các doanh nghiệp chịu trách nhiệm gửi các spam thư rác đó và những doanh nghiệp có sản phẩm được quảng cáo trên các spam đó đều bị phạt. Mọi chuyên gia marketing nhạy bén đều hiểu rằng thư rác sẽ tác động xấu tới thiện cảm cũng như sự trung thành của khách hàng với doanh nghiệp đây là điều doanh nghiệp không dễ dàng có được. Tất nhiên với từng loại hình và quy mô của doanh nghiệp sẽ có những cách giải quyết vấn đề trên khách nhau tuy nhiên dưới đây là 8 cách chung tất cả các doanh nghiệp nên ghi nhớ. 1. Chỉ gửi email quảng cáo tới khách hàng khi họ đồng ý Các chuyên gia về vấn đề này khẳng định email là một công cụ marketing hiệu quả nhất nhưng nếu công cụ này không được sử dụng đúng cách nó sẽ trở nên rất bất lợi đối với doanh nghiệp. Thông qua công cụ này doanh nghiệp có thể tiếp cận với tất cả mọi đối tượng khách hàng. Đây cũng là một công cụ có mức chi phí thấp và thực hiện lại rất dễ dàng. Nhưng hãy ghi nhớ nếu muốn gửi email quảng tới khách hàng doanh nghiệp cần xin phép họ trước. Nếu gửi email quảng cáo mà không được cho phép không những doanh nghiệp đang tác động xấu tới lòng tin của khách hàng với mình mà họ còn thể bị phạt. Nặng hơn nữa .
