Môi trường là toàn bộ những lực lượng và thể chế tác động và ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Lực lượng : sức mạnh mang tính qui luật (kinh tế/ xã hội/ tự nhiên) Thể chế : tác động chủ quan của con người luật lệ/ qui định/ .)Quản trị là một quá trình tổng thể về bố trí, sắp xếp nhân lực và tài nguyên hiệu quả hướng đến mục tiêu của một tổ chức | MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CHƯƠNG 3: GIẢNG VIÊN: TS. CHU HOÀNG HÀ TRƯỞNG BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM NỘI DUNG 1 2 3 4 KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ 1. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG Định nghĩa môi trường: Môi trường là toàn bộ những lực lượng và thể chế tác động và ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của doanh nghiệp. - Lực lượng : sức mạnh mang tính qui luật (kinh tế/ xã hội/ tự nhiên) - Thể chế : tác động chủ quan của con người (luật lệ/ qui định/ .) Có nhiều cách tiếp cận môi trường khác nhau nhưng môn học này chỉ tập trung vào môi trường của các tổ chức kinh doanh. 1. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG Phân loại môi trường: Theo cấp độ ta có 3 lớp môi trường Môi trường vĩ mô (MT tổng quát, MT chung) Môi trường vi mô (MT đặc thù, MT cạnh tranh) Môi trường nội bộ (MT bên trong) MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1. Các yếu tố kinh tế. 2. Các yếu tố chính trị pháp luật. 3. Các yếu tố văn hóa-xã hội. 4. Các yếu tố tự nhiên. 5. Các yếu tố công nghệ. MÔI TRƯỜNG VI MÔ 1. Đối thủ cạnh tranh 2. Khách hàng 3. Nhà cung cấp MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ Tài chính Nhân sự Nghiên cứu và phát triển Sản xuất Cơ cấu tổ chức Văn hóa tổ chức 1. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG BAO GỒM : Môi trường kinh tế. Môi trường Chính trị - pháp luật. Môi trường văn hóa - xã hội. Môi trường công nghệ. Môi trường tự nhiên. 2. YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Môi trường kinh tế - Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) - Yếu tố lạm phát - Tỉ giá hối đoái và lãi suất - Tiền lương và thu nhập Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) GDP tác động đến nhu cầu của gia đình, doanh nghiệp, nhà nước. GDP tác động đến tất cả các mặt hoạt động quản trị như: hoạch định, lãnh đạo, tổ chức, kiểm soát và ra quyết định 2. YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Môi trường kinh tế - Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) - Yếu tố lạm phát - Tỉ giá hối đoái và lãi suất - Tiền lương và thu nhập Yếu tố lạm phát Ảnh hưởng tới tâm lý và tiêu dùng của người dân. Việc dự đoán chính xác yếu tố là rất quan trọng trong chiến | MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CHƯƠNG 3: GIẢNG VIÊN: TS. CHU HOÀNG HÀ TRƯỞNG BỘ MÔN: QUẢN TRỊ KD HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM NỘI DUNG 1 2 3 4 KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG VI MÔ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ 1. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG Định nghĩa môi trường: Môi trường là toàn bộ những lực lượng và thể chế tác động và ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của doanh nghiệp. - Lực lượng : sức mạnh mang tính qui luật (kinh tế/ xã hội/ tự nhiên) - Thể chế : tác động chủ quan của con người (luật lệ/ qui định/ .) Có nhiều cách tiếp cận môi trường khác nhau nhưng môn học này chỉ tập trung vào môi trường của các tổ chức kinh doanh. 1. KHÁI NIỆM MÔI TRƯỜNG Phân loại môi trường: Theo cấp độ ta có 3 lớp môi trường Môi trường vĩ mô (MT tổng quát, MT chung) Môi trường vi mô (MT đặc thù, MT cạnh tranh) Môi trường nội bộ (MT bên trong) MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 1. Các yếu tố kinh tế. 2. Các yếu tố chính trị pháp luật. 3. Các yếu tố văn hóa-xã hội. 4. Các yếu tố tự
