Việc thiết kế giao diện xuất phát từ việc hiểu biết mong muốn của người dùng: Mục đích của người dùng. Những tác vụ mà người dùng sẽ thực hiện để đạt được mục đích. Những từ ngữ dùng để mô tả các tác vụ và nội dung trên phần mềm Kinh nghiệm của người dùng. - Các mẫu thói quen của người dùng. | Chương 1: Thói Quen Người Dùng Lê Quý Lộc Khoa Công Nghệ Thông Tin Đại học Bách Khoa - ĐHĐN 5/13/2020 10:37:06 PM Tầm Quan Trọng Của Người Dùng Việc thiết kế giao diện xuất phát từ việc hiểu biết mong muốn của người dùng Mục đích của người dùng Những tác vụ mà người dùng sẽ thực hiện để đạt được mục đích Những từ ngữ dùng để mô tả các tác vụ và nội dung trên phần mềm Kinh nghiệm của người dùng Các mẫu thói quen của người dùng 5/13/2020 10:37:06 PM Safe Exploration (Thăm Dò An Toàn) “Let me explore without getting lost or getting into trouble.” Ví dụ: khách hàng đến một website của một công ty, khách hàng vào các mục khác nhau để xem các về thông tin công ty, khách hàng sẽ nghĩ trên website tồn tại một cách để cho họ quay lại các trang trước 5/13/2020 10:37:06 PM Instant Gratification (Thành Công Ngay Tức Thời) “I want to accomplish something now, not later.“ Ví dụ: trong website diễn đàn, các chức năng đăng ký, đăng nhập, nên được đặt ở những vị trí dễ nhìn thấy và người | Chương 1: Thói Quen Người Dùng Lê Quý Lộc Khoa Công Nghệ Thông Tin Đại học Bách Khoa - ĐHĐN 5/13/2020 10:47:43 PM Tầm Quan Trọng Của Người Dùng Việc thiết kế giao diện xuất phát từ việc hiểu biết mong muốn của người dùng Mục đích của người dùng Những tác vụ mà người dùng sẽ thực hiện để đạt được mục đích Những từ ngữ dùng để mô tả các tác vụ và nội dung trên phần mềm Kinh nghiệm của người dùng Các mẫu thói quen của người dùng 5/13/2020 10:47:43 PM Safe Exploration (Thăm Dò An Toàn) “Let me explore without getting lost or getting into trouble.” Ví dụ: khách hàng đến một website của một công ty, khách hàng vào các mục khác nhau để xem các về thông tin công ty, khách hàng sẽ nghĩ trên website tồn tại một cách để cho họ quay lại các trang trước 5/13/2020 10:47:43 PM Instant Gratification (Thành Công Ngay Tức Thời) “I want to accomplish something now, not later.“ Ví dụ: trong website diễn đàn, các chức năng đăng ký, đăng nhập, nên được đặt ở những vị trí dễ nhìn thấy và người dùng dễ dàng hoàn thành chức năng này 5/13/2020 10:47:43 PM Satisficing (Thỏa Mãn Vừa Đủ) “This is good enough. I don't want to spend more time learning to do it better.“ Các nhãn phải ngắn và rõ ràng Sử dụng các icon, và hình ảnh hợp lý Sử dụng bố cục hợp lý 5/13/2020 10:47:43 PM Changes In Midstream (Thay Đổi Hành Động Đang Làm) “I changed my mind about what I was doing.“ Ví dụ: wizard để cài đặt phần mềm, phải cho người dùng dừng lại ở giữa, hoặc quay lại các trang trước 5/13/2020 10:47:43 PM Deferred Choices (Trì Hoãn Chọn Lựa) “I don't want to answer that now; just let me finish!“ Không để cho người dùng phải điền quá nhiều thông tin để hoàn thành một tác vụ Đánh dấu những trường nhập dữ liệu bắt buộc Cung cấp các mặc định 5/13/2020 10:47:43 PM Habituation (Thói Quen) “That gesture works everywhere else; why doesn't it work here, too?“ Ví dụ Control-A: chọn tất cả Control-X: cut đoạn tài liệu được chọn Control-S: lưu lại tài liệu 5/13/2020 10:47:43 PM Spatial
