Chương này sẽ trình bày về việc thực hiện và một vài khó khăn trong quá trình thực hiện và duy trì ISO 9000, ISO 14000, TQM ở các tổ chức tại Việt Nam theo các diễn đàn của Trung tâm năng suất Việt Nam (VPC). Phần cuối chương sẽ trình bày các xu hướng phát triển của việc áp dụng ISO 9000. Phải thừa nhận rằng, ln sĩng hội nhập đang buộc cc tổ chức Việt Nam phải đối diện với hng loạt thch thức, m sức p lớn nhất l phải tăng sức cạnh tranh của sản. | CHƯƠNG III THỰC HIỆN ISO 9000 Ở CÁC TỔ CHỨC TẠI VIỆT NAM Nghiein còiu thòic traíng hoait noing cuia caic doanh nghieip sau khi thòic hiein ISO 9000 Chương này sẽ trình bày về việc thực hiện và một vài khó khăn trong quá trình thực hiện và duy trì ISO 9000 ISO 14000 TQM ở các tổ chức tại Việt Nam theo các diễn đàn của Trung tâm năng suất Việt Nam VPC . Phần cuối chương sẽ trình bày các xu hướng phát triển của việc áp dụng ISO 9000. Phải thừa nhận rằng In sĩng hội nhập đang buộc cc tổ chức Việt Nam phải đối diện với hng loạt thch thức m sức p lớn nhất l phải tăng sức cạnh tranh của sản phẩm hng hĩa ở thị trường trong nước v quốc tế. Điều này địi hỏi cc tổ chức phải chủ động trong qu trình đầu tư đổi mới cơng nghệ hạ gi thnh sản phẩm nng cao hiệu quả quản lý tổ chức. v một cơng cụ cĩ thể tạo nền tảng tồn tại v pht triển bền vững cho tổ chức chính l việc p dụng cc hệ thống quản lý chất lượng. Theo ơng Nguyễn Hữu Thiện nguyn Tổng cục trưởng Tổng cục Tiu chuẩn -Đo lường v Chất lượng nhiều tổ chức đ ý thức được hiệu quả từ việc p dụng Hệ thống ISO cũng như các hệ thống khác như TQM SA 8000 HACCP. nhưng lại thường tập trung vo cc tổ chức cĩ tiềm lực mạnh v hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu. Việc ny nhằm đáp ứng yu cầu địi hỏi của thị trường xuất khẩu sau khi tổ chức đ tiếp cận hoặc muốn mở rộng thị trường. Tuy nhin việc p dụng ISO 9000 hay cc hệ thống quản lý khc của cc tổ chức Việt Nam cịn mang tính thụ động Chẳng hạn sau khi Hiệp định Thương mại Việt - Mỹ cĩ hiệu lực cc tổ chức ngnh Dệt may mới cuống cuồng p dụng tiu chuẩn SA 8000 về trch nhiệm x hội trong khi lẽ ra việc đó phải được chuẩn bị ngay trong qu trình đàm phán Hiệp định v hồn tất ngay khi Hiệp định cĩ hiệu lực. Tại Chí Minh thơng qua những chương trình tuyn truyền v hỗ trợ của thnh phố số lượng các đơn vị tổ chức đạt được chứng chỉ ISO 9000 chiếm gần 50 so với cả nước. Phong tro xy dựng v p dụng ISO 9000 được bắt đầu từ cc tổ chức sản xuất sau đó đến cc tổ chức cung ứng dịch vụ như ngân hàng Á Châu
