Trong suốt 25 năm là nhà tư vấn thương hiệu, tôi đã chứng kiến nhiều công ty phạm phải những sai lầm chủ yếu về quảng bá thương hiệu, những điển hình trong thực tế. Một công ty muốn quảng bá chính họ như một hình ảnh mới mẻ nhất, ngay cả khi họ không chi trả một đồng nào trong việc nghiên cứu và phát triển. | Năm sai lầm dễ mắc phải dẫn đến phá sản thương hiệu Trong suốt 25 năm là nhà tư vấn thương hiệu tôi đã chứng kiến nhiều công ty phạm phải những sai lầm chủ yếu về quảng bá thương hiệu những điển hình trong thực tế. Một công ty muốn quảng bá chính họ như một hình ảnh mới mẻ nhất ngay cả khi họ không chi trả một đồng nào trong việc nghiên cứu và phát triển. Một số khác được đối thủ cạnh tranh tôn trọng và nhanh chóng thay đổi tên sau đó bỏ lại hàng triệu đô-la hàng hóa có giá trị. Đây là những vi phạm quá rõ ràng. Nhiều công ty khác thì mắc phải những lỗi chung có thể làm mất đi giá trị thương hiệu của họ nhưng vẫn có thể tránh được. Đây là 5 sai lầm chúng ta cần thận trọng để đối phó. Sai lầm thứ 1 Cân bằng thương hiệu với các thông tin liên lạc. Đúng vậy thương hiệu bao gồm cả các phương tiện thông tin liên lạc. Nhưng nếu chiến lược thương hiệu của bạn tất cả chỉ là những dòng tin nhắn và mẫu quảng cáo không có gì về chiến lược kinh doanh và con người thì bạn không thể nào chuyển tải hết qua các phương tiện thông tin đại chúng. Nếu bạn có nhiều dịch vụ chăm sóc khách hàng hãy nói với mọi người rằng đó là điều tuyệt vời để đưa khách hàng đến gần bạn hơn. Nhưng đầu tư vào việc đào tạo và cơ sở hạ tầng để cải thiện dịch vụ sẽ giúp bạn tạo được những dịch vụ lớn hơn mà vẫn theo dõi được hoạt động của những thông tin về công ty và các sản phẩm là đường dây trực tuyến nối doanh nghiệp với khách hàng - một doanh nghiệp lớn và sản phẩm của nó chính là sự đảm bảo duy nhất cho thương hiệu . Sai lầm thứ 2 Định giá thương hiệu. Không nên làm như vậy. Dựa vào giá cả thấp của thương hiệu là con đường dẫn đến những đánh giá thấp và người ta sẽ đánh bại bạn tại điểm cuối cùng đó. Ngay cả khi nếu giá cả của bạn ngang bằng với giá của các đối thủ cạnh tranh thì bạn vẫn cần phải cung cấp cho khách hàng gía mua phải chăng và hấp dẫn. Sự khác nhau giữa các sản phẩm cung cấp bở Morton Salt và các thương hiệu khác trên thị trường là gì Không nhiều lắm . Sự khác biệt về giá cả 40
