Tính cách thương hiệu là một trong những yếu tố tạo nên sự độc đáo của thương hiệu. Tuy nhiên, việc lựa chọn và phát triển nó như thế nào cũng như một thương hiệu đa tính cách có thể tạo ra sự đồng cảm với nhiều đối tượng khách hàng như thế nào? | 2 kinh nghiệm xây dựng thương hiệu Tính cách thương hiệu là một trong những yếu tố tạo nên sự độc đáo của thương hiệu. Tuy nhiên việc lựa chọn và phát triển nó như thế nào cũng như một thương hiệu đa tính cách có thể tạo ra sự đồng cảm với nhiều đối tượng khách hàng như thế nào Hay mỗi loại khách hàng chỉ có thể tìm thấy mình trong một thương hiệu Làm thế nào để duy trì sự nhận dạng thương hiệu một cách tập trung trong khi vẫn phù hợp với nhiều nhóm đối tượng mà thương hiệu đang tương tác Điều đó có thể được giải quyết khi thương hiệu được nhận thức như một cá nhân. Dùng nhân vật nổi tiếng làm đại diện hình ảnh cho một thương hiệu là cách làm khá hiệu quả và phổ biến để xây dựng tính cách thương hiệu và quảng cáo sản phẩm bởi khả năng tạo ấn tượng gần gũi trong nhận thức người tiêu dùng nhờ cá tính và phong cách của người nổi tiếng. Tuy nhiên cách làm này có thể nguy hiểm bởi các khả năng 1 Kết nối lệch lạc giữa sao và sản phẩm 2 Sao đại diện cho quá nhiều sản phẩm nên giá trị ảnh hưởng bị phân tán 3 Người tiêu dùng có thể hoài nghi động cơ làm đại diện cho một thương hiệu của sao 4 Sao cũng là người nên có lúc phạm phải sai lầm khi đang làm đại diện cho thương hiệu dễ gây rắc rối cho thương hiệu. Cuộc se duyên giữa thương hiệu với các sứ giả có thành công hay không tùy thuộc vào mục đích và chiến lược của từng thương hiệu nhanh chóng tranh thủ thị hiếu để giành thị phần hay trao cho sứ giả sứ mệnh đánh thức những tín đồ ngủ quên . Có thể thấy nhiều điều từ kết quả chiến dịch Tôi là tôi I am What I am của Reebok và Máy tính cũng là chuyện cá nhân The computer is personal again của Hewlett-Packard dưới đây 50 Cent - ngôi sao nhạc rap đang ở đỉnh cao sự nghiệp trị giá hàng triệu USD và trở thành cái máy in tiền cho nhiều hãng lớn là nhân vật được Reebok chọn cho chiến dịch toàn cầu quảng bá loại giày đi bộ hiệu G-Unit. Video game mang tên Bulletproof của 50 Cent và hợp đồng với hãng đồ thể thao Reebok đã gây một chấn động lớn khi mẫu quảng cáo của hãng này bị Hiệp .
