Để tạo thiện cảm cho khách hàng Nguời ta nói: nghề tiếp thị là nghề "bán nuớc bọt". Tiếp thị như thế nào hiệu quả đã là chuyện khó; song có một chuyện đơn giản hơn: xuất hiện truớc khách hàng và gây đuợc ấn tuợng thiện cảm cũng cần đuợc chú trọng, không thể xem thuờng. Dáng vẻ bên ngoài Để bán được hàng, các nhà sản xuất thường xuyên tìm cách thay đổi diện mạo sản phẩm (bao bì, mẫu mã ) để thu hút khách hàng. Đối với nguời trực tiếp đi chào mời khách hàng, diện mạo là cách ăn. | Để tạo thiện cảm cho khách hàng Nguời ta nói nghề tiếp thị là nghề bán nuớc bọt . Tiếp thị như thế nào hiệu quả đã là chuyện khó song có một chuyện đơn giản hơn xuất hiện truớc khách hàng và gây đuợc ấn tuợng thiện cảm cũng cần đuợc chú trọng không thể xem thuờng. Dáng vẻ bên ngoài Để bán được hàng các nhà sản xuất thường xuyên tìm cách thay đổi diện mạo sản phẩm bao bì mẫu mã. để thu hút khách hàng. Đối với nguời trực tiếp đi chào mời khách hàng diện mạo là cách ăn mặc thái độ giao tiếp. Một ngày làm việc của một nhân viên bán hàng ta hay dùng là nhân viên tiếp thị không phải bắt đầu từ lúc anh ta gặp mặt khách hàng mà nó bắt đầu truớc lúc anh ta buớc ra khỏi nhà vào buổi sáng. Vẻ bề ngoài của một nhân viên tiếp thị NVTT là quan trọng. Là một NVTT bạn không nên trang điểm bản thân ở chỗ của khách hàng. Thật ra thì sau khi bạn rời khỏi chỗ của họ có lẽ khách hàng cũng không hơi đâu mà bình phẩm về cách ăn mặc nhu thế nào áo gì quần gì nhung họ sẽ nhớ một điều họ có cảm tình với cái vẻ bề ngoài của bạn hay không. Đừng quá chưng diện đừng quá luộm thuộm Trách nhiệm của NVTT là phải làm sao cho diện mạo của mình gây đuợc cảm tình và cảm giác dễ chịu nơi nguời khách hàng hay những nguời mà mình tiếp xúc. Bạn nên tránh bất kỳ việc gì khiến cho nguời đối diện phải khó chịu cho dù đó là chuyện vặt vãnh. Xuất hiện truớc khách hàng trong bộ trang phục dạ hội hay áo quần lôi thôi cũng có thể gây những điều phiền toái nhu nhau. Sạch sẽ gọn gàng là hay nhất. Thật là khập khiễng khi đưa ra hình ảnh sau đây nhưng thực tế là như vậy trong bộ cánh com lê bạn có thể đến chào hàng thuốc trừ sâu cho nông dân không Có một công ty cho khách hàng của mình đeo cà vạt khi đi tiếp thị những tuởng sẽ làm sáng lên hình ảnh của công ty nhưng không ngờ lại làm cho mọi nguời khó chịu xốn mắt. Chuẩn bị diện mạo Nhiều nguời khoe khoang tự hào cho rằng mỗi sáng họ có thể vừa cạo râu đánh răng rửa mặt cùng lúc trong một thời gian kỷ lục. Chỉ cần muời phút là đã sẵn sàng đến cơ quan. Như vậy đâu hẳn
