Marketing đã trải qua một sự thay đổi cơ bản từ thập kỷ trước. Người mua hàng ngày càng tìm đến internet để bổ sung thông tin cho mình về các sản phẩm, thị trường và kiếm cách rút ngắn quá trình mua bán. | Đọc ngôn ngữ cơ thể của người tiêu dùng Marketing đã trải qua một sự thay đổi cơ bản từ thập kỷ trước. Người mua hàng ngày càng tìm đến internet để bổ sung thông tin cho mình về các sản phẩm thị trường và kiếm cách rút ngắn quá trình mua bán. Người tiêu dùng ngày nay được tiếp cận với nhiều nguồn thông tin và đi qua một tiến trình mua theo cách riêng của họ. Sự chuyển đổi này có nghĩa là nhóm bán hàng của chúng ta không được đòi hỏi như là một nguồn thông tin nữa. Các website kinh doanh site bán hàng blogs mạng xã hội và công cụ nghiên cứu cung cấp các thông tin có giá trị và nhanh nhất và bằng cách làm như vậy sự hiện diện của người bán hàng gần như ở ngoài lề. Chính vì thế người bán hàng khó có thể đọc được ngôn ngữ tâm lý của người mua để hiểu được mong muốn nhu cầu của họ. Do đó nhóm marketing cần đọc một ngôn ngữ cơ thể được số hóa của người tiêu dùng - các hành động trên web phản hồi email hoạt động nghiên cứu và sự cam kết trong các sự hiểu được thông điệp của họ họ đang mua ở đâu cần gì. Để hiểu được ngôn ngữ cơ thể của người mua các marketer nên chú trọng vào những hành động của họ trong 4 khu vực chính truyền tải thông điệp sắp xếp bán hàng quản lý dữ liệu và phân tích tiếp thị. Dưới đây là những mẹo sử dụng ngôn ngữ cơ thể để cải thiện những nỗ lực của bạn trong những khu vực chủ chốt và thay đổi thái độ nỗ lực tiếp thị quanh tiến tình mua thay vì tiến trình bán. 1. Truyền đạt thông điệp Có thể dễ dàng tìm thấy. Mục tiêu chủ yếu trong giao tiếp với người tiêu dùng ngày nay là bất cứ nơi nào dễ tìm mà người tiêu dùng đang tìm kiếm. Dù là chia sẻ video trên YouTube đặt câu hỏi trên LinkedIn đọc các newsletters và báo cáo chuyên ngành hoặc search trên Google thì người mua vẫn tìm kiếm thông tin theo nhiều cách khác nhau. Hãy khiến thông tin có thể tìm thấy trên nhiều kênh khác nhau thay vì chỉ đơn giản là đưa là .
