XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG TƯƠNG LAI VÀ KHÁCH HÀNG THEO YẾU TỐ TÌM NĂNG Phân loại khách hàng và khách hàng tương lai của bạn ra làm 3 nhóm A, B, C. Tổng kết cuối cùng của 6 nhóm trên cho bạn sự đánh giá tổng quát tiềm năng bạn có thể đạt được. | Quản trị bán hàng 8 Xây dựng hệ thống bán hàng XÁC ĐỊNH KHÁCH HÀNG TƯƠNG LAI VÀ KHÁCH HÀNG THEO YẾU TỐ TÌM NĂNG Phân loại khách hàng và khách hàng tương lai của bạn ra làm 3 nhóm A B C. Tổng kết cuối cùng của 6 nhóm trên cho bạn sự đánh giá tổng quát tiềm năng bạn có thể đạt được. Phương pháp phân loại này giúp bạn xác định những mục tiêu chính yếu và thứ yếu. Mục tiêu chính gồm 2 phần Tối đa doanh số cho khách hàng nhóm A Tối đa doanh số cho khách hàng tương lai nhóm A Mục tiêu thứ yếu là bao nắm bát khách hàng cũng như khách hàng tương lai nhóm B và cũng để bán hàng cho họ. Lọc ra loại C để chúng ta chú ý đến khách hàng loại A và B. Việc phân biệt rõ ràng khách hàng và khách hàng tương lai theo từng cấp độ sẽ phát huy tối đa hiệu quả làm việc của bạn. LÀM SAO XÂY DỰNG HỆ THỐNG BÁN HÀNG LIÊN TỤC Theo Sales and Marketing Executive Club 81 thỏa thuận mua bán được thực hiện sau năm lần bảy lượt thuyết phục. Nhưng hầu hết NVBH chỉ theo có 2 đến 3 lần giao dịch sau đó họ bỏ cuộc trước khi thỏa thuận hình thành. Cho nên trong chương trình xây dựng hệ thống sales cần có Tăng cường sales giảm chi phí quảng cáo Duy trì tinh thần lạc quan và động cơ làm việc của đội ngũ sales Tăng cường chăm sóc khách hàng và khách hàng tương lai Rút ngắn chu kỳ bán hàng và quay nhanh vòng vốn Đánh bật đối thủ Xây dựng tiếng tăm Hãy sử dụng phần mềm quản trị bán hàng mạnh nhất 1. Thu thập mọi giấy tờ ấn phẩm để việc bán hàng được liên tục. Chẳng hạn như brochures báo chí postcard catalogue thư ngỏ Bất cứ những gì mà thỉnh thoảng bạn gởi cho khách hàng đều giúp cho học hiểu về sản phẩm và nâng cao uy tín của bản thân bạn cũng như công ty của bạn. 2. Đánh giá xem tài liệu nào thích hợp nhất cho từng giai đoạn. 3. Liệt kê tất cả các tài liệu sẽ được sử dụng trong các bước của tiến trình bán .
