Khi đặt mối quan hệ đối tác kinh doanh, mọi khách hàng đều tìm kiếm 3 lợi ích đặc biệt từ phía công ty của bạn. Mặc dù họ không yêu cầu rõ ràng về 3 lợi ích này nhưng nếu thiếu chúng, bạn sẽ khó có được doanh thu. | 3 lợi ích đặc biệt mọi khách hàng đều muốn Khi đặt mối quan hệ đối tác kinh doanh mọi khách hàng đều tìm kiếm 3 lợi ích đặc biệt từ phía công ty của bạn. Mặc dù họ không yêu cầu rõ ràng về 3 lợi ích này nhưng nếu thiếu chúng bạn sẽ khó có được doanh thu. Dịch vụ nhanh chóng Khách hàng thường phải mất khá nhiều thời gian để quyết định xem có mua sản phẩm dịch vụ của bạn hay không. Nhưng một khi đã lựa chọn rồi thì họ luôn mong đợi một dịch vụ khách hàng nhanh nhất có thể. Chẳng hạn khi mua ô tô họ sẽ muốn có nó ngay trong ngày hôm nay. Khi họ đăng kí tham gia câu lạc bộ chăm sóc sức khỏe họ sẽ hị vọng rằng mình cảm thấy khỏe mạnh hơn vào cuối tuần. Tìm kiếm những cách để giảm thiểu thời gian khách hàng phải chờ đợi sau khi đã xong quá trình giao dịch trước đó sẽ làm cho họ cảm thấy vui vẻ và nghĩ rằng quyết định của mình thật sáng suốt. Khi không thể làm được điều này thì bạn cần linh động đến các phương án khác để cung cấp những lợi ích cho khách hàng. Như vậy họ chắc chắn thoải mái ngay lập tức. Thủ tục đơn giản Các khách hàng đều muốn những sản phẩm thực sự dễ dàng sử dụng và mang lại kết quả tốt mà không phải kiểm tra hay băn khoăn về nó. Do đó bạn có thể làm tăng doanh thu của mình bằng cách nhấn mạng đặc tính Dễ dàng sử dụng cho sản phẩm dịch vụ của bạn trong tất cả quá trình xúc tiến bán hàng. Nhớ rằng đối với khách hàng sự thuận tiện và dễ dàng sử dụng thường quan trọng hơn là giá cả. Hơn nữa đơn giản hóa các thủ tục trong kinh doanh sẽ tạo cho khách hàng một cảm giác thoải mái khi mua sản phẩm của bạn và tất nhiên bạn sẽ bán được nhiều hàng hơn. Ví dụ không ít cửa hàng trực tuyến đã yêu cầu các khách hàng phải cung cấp đầy đủ các thông tin trong khi họ chỉ mua một hoặc hai món đồ. Như vậy chính điều đó đã tạo cho họ một cảm giác khó chịu. Do vậy hãy cung cấp cho khách hàng những dịch vụ đơn giản nhất có .
