Việc giao các nhiệm vụ vượt quá khả năng của nhân viên là cách làm đòi hỏi người nhân viên phải vượt ra khỏi những gì đã biết và qua đó học thêm được những kỹ năng mới. Tuy giới kinh doanh đã coi phương pháp này là công cụ phát triển nghề nghiệp từ lâu, nhưng gần đây các giám đốc công nghệ thông tin (CIO) mới bắt đầu áp dụng nó rộng rãi. | Cách huấn luyện cho nhân viên nâng cao năng lực Việc giao các nhiệm vụ vượt quá khả năng của nhân viên là cách làm đòi hỏi người nhân viên phải vượt ra khỏi những gì đã biết và qua đó học thêm được những kỹ năng mới. Tuy giới kinh doanh đã coi phương pháp này là công cụ phát triển nghề nghiệp từ lâu nhưng gần đây các giám đốc công nghệ thông tin CIO mới bắt đầu áp dụng nó rộng rãi. Mục tiêu của phương pháp này là giúp những nhân viên có nhiều triển vọng phát triển có cơ hội trau dồi thêm kinh nghiệm công tác. Nhà quản lý có thể thực hiện điều này bằng cách yêu cầu người nhân viên phải sử dụng một công nghệ mới hoặc giao cho họ phụ trách nhóm các khách hàng có trình độ cao. Trên lý thuyết cả công ty lẫn nhân viên đều có lợi. Công ty sẽ có thêm nhiều nhân viên tài năng. Còn nhân viên sẽ có thêm triển vọng phát triển nghề nghiệp của mình. Tuy nhiên trong thực tế nhà tư vấn kỳ cựu kiêm lập trình viên Ron Jeffries cho rằng cách giao việc quá khả năng thường là một cuộc chiến có nhiều rủi ro . Ông Jeffries người cũng đang phụ trách trang web về lập trình cho biết mặc dù ý định của phương pháp này đã rõ rệt nhưng nhiều CIO lại thường nhầm lẫn bằng cách giao những nhiệm vụ bất khả thi để rồi sau đó trách mắng nhân viên khi họ không thể hoàn thành chúng. Ông nói Nếu bạn bảo một lập trình viên Tôi đánh cược là từ giờ đến thứ Ba anh không thể làm xong chương trình biên dịch này thì đây không thể gọi là cách làm mang mục tiêu nâng cao năng lực một cách đúng đắn. Vậy thế nào là một mục tiêu nâng cao năng lực đúng đắn Với nhiều CIO nếu biết giao các nhiệm vụ vượt quá khả năng một cách hợp lý phương pháp này sẽ trở thành một thứ công cụ quản trị quý giá. Kinh nghiệm thực tiễn cho thấy có những điều nên và không nên làm như sau Chọn đúng người Điều đầu tiên cần lưu ý là phải chọn đúng người có khả năng hoàn thành một nhiệm vụ vượt quá năng lực của mình. Murray Horwitz CIO của Công ty bao bì Uline Shipping Supplies cho rằng những người đã phụ trách một công việc .
