Tư duy “ngoài chiếc hộp” là một cách nói ẩn dụ khá phổ biến để diễn đạt sự sáng tạo. Tuy nhiên, trước những khó khăn mang tính hệ thống trong thời gian qua như khủng hoảng tài chính, cải cách hệ thống y tế, thay đổi khí hậu , “chiếc hộp” ấy tỏ ra quá nhỏ bé. | Tư duy ngoài tòa nhà Tư duy ngoài chiếc hộp là một cách nói ẩn dụ khá phổ biến để diễn đạt sự sáng tạo. Tuy nhiên trước những khó khăn mang tính hệ thống trong thời gian qua như khủng hoảng tài chính cải cách hệ thống y tế thay đổi khí hậu. chiếc hộp ấy tỏ ra quá nhỏ bé. Những giải pháp đột phá vĩ đại nhất trong tương lai sẽ xuất phát từ nhà lãnh đạo nào có lối tư duy ngoài tòa nhà vốn được xây nên từ những chiếc hộp kia. Tư duy trong tòa nhà cũng giống như một tòa nhà có cấu trúc cản trở tính sáng tạo. Một nhà tư duy trong tòa nhà dù có cách tân đến mấy cũng không thoát khỏi suy nghĩ xem cấu trúc tổ chức và ngành là những thứ hiển nhiên phải có. Cụ thể điều khiến họ quan tâm nhất là những đối thủ cạnh tranh quen thuộc trong các thị trường quen thuộc. Và họ chú trọng sử dụng những năng lực hiện có thay vì xây dựng giải pháp mới cho các khó khăn phát sinh. Trái lại bạn có thể nhận thấy sự khác biệt rõ rệt ở một người dù mới suy nghĩ ngoài tòa nhà một chút thôi. Nhiều công ty về công nghệ bố trí nhân viên kỹ thuật ở khâu tiếp xúc khách hàng để rút ngắn thời gian phản hồi đồng thời đẩy nhanh tốc độ phát triển cải tiến sản phẩm. Ngân hàng Santander ở Brazil thu hút nhân tài bằng cách nhấn mạnh tốc độ giảm tỷ lệ tội phạm ở khu vực lân cận ngân hàng. Nhân viên bán hàng của công ty sản xuất đồ điện tử Omron Nhật tìm cơ hội phát triển sản phẩm thông qua những khó khăn chưa được giải quyết của khách hàng họ hỏi hàng loạt câu hỏi và quan sát xem vấn đề thực sự nằm ở đâu. IBM đào tạo nhà lãnh đạo tương lai cho thế giới bằng nhiều chương trình ngoài lớp học chẳng hạn như họ sẽ gửi các nhóm này đến những quốc gia xa lạ để trải nghiệm khó khăn ở đó. Để nâng cao tính sáng tạo ở P G cựu CEO . Lafley đã tư duy ngoài tòa nhà rất hiệu quả. Ông dựa theo khái niệm của Peter Drucker về thế giới bên ngoài đầy ý nghĩa gửi nhân viên đến sống trong nhà của khách hàng để xác định nhu cầu của họ. Ông khuyến khích quá trình sáng tạo mở tìm kiếm ý tưởng từ khắp nơi chứ không chỉ từ phòng thí
