Năm 1960, lần đầu tiên trong lịch sử nước Mỹ, cuộc chạy đua vào Nhà trắng giữa Phó Tổng thống Nixon và Thượng Nghị sĩ Kenedy đã được truyền hình trực tiếp trên kênh truyền hình quốc gia. Chứng kiến cuộc tranh luận công khai giữa hai ứng cử viên, 70 triệu cử tri Mỹ có cơ hội không chỉ nghe thấy những gì họ nói mà còn được nhìn tận mắt những hành động, cử chỉ của các ứng viên để so sánh và lựa chọn vị tổng thống cho đất nước mình. . | Sức mạnh của ngôn ngữ không lời Năm 1960 lần đầu tiên trong lịch sử nước Mỹ cuộc chạy đua vào Nhà trắng giữa Phó Tổng thống Nixon và Thượng Nghị sĩ Kenedy đã được truyền hình trực tiếp trên kênh truyền hình quốc gia. Chứng kiến cuộc tranh luận công khai giữa hai ứng cử viên 70 triệu cử tri Mỹ có cơ hội không chỉ nghe thấy những gì họ nói mà còn được nhìn tận mắt những hành động cử chỉ của các ứng viên để so sánh và lựa chọn vị tổng thống cho đất nước mình. Thật đáng ngạc nhiên kết quả cuộc thăm dò dư luận dân chúng đã cho thấy sự tương phản rõ ràng giữa những cử tri chỉ theo dõi cuộc tranh cử trên TV và những cử tri chỉ đơn thuần nghe trên radio. Trong khi những người nghe radio cho rằng chắc chắn ông Nixon sẽ chiến thắng trong cuộc chạy đua này thì những người xem tivi lại bị mê hoặc bởi nụ cười sự quyến rũ và dáng dấp thể thao cua ong Kenedy. Ph n lon nhong ngooi quan sat cuoc tranh co tren TV khi dooc phong v n da noi rdng hinh dang t6i tam nho vao luc nam gio sang va anh mdt li6c nhanh nho chao chop cua ong Nixon khi6n cho ong ta trong gidng mot ke doc ac nham hiem va khong the sanh dooc voi Thoong Nghi si Kenedy trong cuoc tranh co vao choc Tong thdng My. Ong kinh may quay truy n hinh da gop ph n truy n tai y nghia cua ngon ngo khong the hien bdng loi noi va vinh vi n thay doi boc tranh chinh tri. Ban da bao gio bi lo co hoi nhan ra nhong diu hieu cua khach hang tilm nang Hay tho nghi xem ban se co loi th6 nho th6 nao khi ban la hu n luyen vien bong chay va ban bi6t dooc cac co chi ma doi ddi phoong so dung de ra hieu cho nhau va co the doan trooc dooc k6 hoach choi bong cua ho Vi du ban bi6t trooc ddi phoong định có kế hoạch cướp quả bóng ở đường truyền thứ hai. Hiển nhiên nhờ đoán được ý định đối phương đội bạn sẽ có lợi thế và có thể điều chỉnh chiến lược chơi khi thấy cần thiết. Tương tự như vậy một người bán hàng chuyên nghiệp sẽ có quyết định sáng suốt khi hiểu được ngôn ngữ cử chỉ của khách hàng tiềm năng và điều chỉnh lời nói theo hướng thuyết phục .
