Một giám đốc điều hành sử dụng tình trạng phá sản đã cận kề của công ty mình như chất xúc tác để hoàn thiện dịch vụ khách hàng, xây dựng những mối quan hệ đối tác mới và xem xét chính sách kinh doanh trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển sản phẩm. | Lửa thử vàng khủng hoảng thử .CEO Một giám đốc điều hành sử dụng tình trạng phá sản đã cận kề của công ty mình như chất xúc tác để hoàn thiện dịch vụ khách hàng xây dựng những mối quan hệ đối tác mới và xem xét chính sách kinh doanh trong lĩnh vực nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Một CEO khác thể hiện năng lực lãnh đạo của mình bằng cách cho nghỉ việc toàn bộ đội ngũ quản trị cấp cao cùng ban giám đốc. Người thứ ba- đề xuất sáng kiến chiến lược mang tính đột phá trong toàn ngành. Người thứ tư không muốn làm gì cả còn người thứ năm nhận về mình nhiệm vụ chọn lựa và tuyển dụng 25 nhân viên mới để đào tạo với mong muốn biến họ thành thế hệ lãnh đạo mới của công ty trong tương lai. Họ là ai Đó là 5 CEO Anne Mulcahy của Xerox Edward Breen của Tyco Aditya Mittal của Mittal Steel Arthur Weinbach của Automatic Data Processing và Michelle Peluso của Travelocity. Họ là ai Đó là 5 CEO Anne Mulcahy của Xerox Edward Breen của Tyco Aditya Mittal của Mittal Steel Arthur Weinbach của Automatic Data Processing và Michelle Peluso của Travelocity. Cách suy nghĩ về năng lực điều hành được phản ánh rõ ràng bằng sự thăng tiến trên những nấc thang lãnh đạo của từng người nhưng tất cả những con đường này lại cắt nhau ở một số điểm đó là cả 5 CEO này đều biết tập hợp những kỹ năng cần thiết để dẫn dắt một doanh nghiệp hiện đại không ngừng hướng đến khách hàng chú ý đến quá trình toàn cầu hóa hiểu được tầm quan trọng của việc thu hút và giữ nhân tài dám thử nghiệm những rủi ro. Chúng ta hãy điểm qua 5 câu chuyện nhỏ về những nhà lãnh đạo này. Câu chuyện thứ nhất Làm thế nào để kéo con bò lên khỏi miệng hố Anne Mulcahy đã chịu áp lực rất lớn từ Wall Street khi phải hoàn thành báo cáo kết quả hoạt động của công ty trong một khoảng thời gian eo hẹp. Tôi ngạc nhiên và tán thưởng những tổ chức nào có thể nhắm mắt làm ngơ trước những lợi nhuận tiềm năng của thị trường và vẫn phát triển theo cách riêng của mình. Giá như tôi có thể biến Xerox thành công ty tư nhân tôi đã làm việc này từ hôm qua .
