Khi trao đổi thông tin với ai đó để đạt được mục đích giao tiếp là bạn đang trải qua quá trình truyền thông. Tuy nhiên, làm thế nào để thông điệp bạn muốn gửi cho người nhận đến “đích” và đạt hiệu quả cao | Giao tiếp hiệu quả nhờ kỹ năng diễn đạt truyền thông Khi trao đổi thông tin với ai đó để đạt được mục đích giao tiếp là bạn đang trải qua quá trình truyền thông. Tuy nhiên làm thế nào để thông điệp bạn muốn gửi cho người nhận đến đích và đạt hiệu quả cao bạn phải hiểu được quy trình truyền thông và rèn luyện kỹ năng diễn đạt. Để thông điệp không bị ngắt quãng Theo tiến sỹ tâm lý Huỳnh Văn Sơn khi yêu cầu một số sinh viên giới thiệu về bản thân mình một cách đầy đủ và ấn tượng trong thời gian có hạn nhiều bạn trẻ đã tỏ khá lúng túng. Họ không biết phải diễn đạt như thế nào để người khác có thể nắm thông tin họ vừa nói một cách nhanh chóng và chính xác thậm chí khá nhiều thông tin đã bị sai lệch khi đến được với người nghe. Một lời truyền thông tốt phải thật sự to rõ cụ thể chi tiết và có cảm xúc. Khi diễn đạt thông tin người phát hãy trình bày suy nghĩ cảm xúc và ý tưởng của mình một cách thân thiện cởi mở và tâm huyết. Chính ngôn ngữ bằng lời sẽ gây những hiệu ứng đặt biệt khi truyền thông. tiến sỹ Huỳnh Văn Sơn cho biết. Thông tin được chuyển từ người phát đến người nhận bằng ngôn ngữ hoặc phi ngôn ngữ ánh mắt cử chỉ cảm xi ic. . Khi có yếu tố phản hồi tích cực từ người nhận như các câu nói ồ thế hả hay quá . thì chứng tỏ quá trình truyền thông đã có kết quả. Tuy nhiên không phải lúc nào quá trình này cũng diễn ra suôn sẻ bởi sự tác động của nhiều yếu tố bên ngoài có thể khiến cho thông tin bị nhiễu . Môi trường ồn ào ký mã và giải mã không rõ ràng kênh truyền thông bị ách tắc phương tiện hỗ trợ truyền thông không hiệu quả người trong cuộc thiếu tập trung chú ý và nhận định vội vàng. tất cả những yếu tố này sẽ làm giảm chất lượng truyền thông thậm chí dẫn đến những hiểu nhầm tai hại. Những thông điệp không rõ ràng kiểu như Sáng mai tới điểm hẹn nhé sẽ khiến cho người tiếp nhận phải mất thời gian xử lý thông tin Sáng mai là mấy giờ Điểm hẹn là ở đâu Đến điểm hẹn để làm gì . Bởi vậy quá trình truyền thông tốt thì thông điệp chuyển tải phải đáp ứng được các câu hỏi .
