Cách đây hơn 70 năm, kể từ khi kỹ nghệ quảng cáo hiện đại ra đời, những người hoạt động trong ngành này đều phải công nhận rằng quảng cáo chính là sự phản ánh trực tiếp xã hội đương thời. Một ấn phẩm của công ty quảng cáo & Sons của Mỹ năm 1926 viết: “Mỗi ngày qua bức tranh về thời đại mà chúng ta đang sống đều được ghi lại một cách đầy đủ và sinh động trong các mục quảng cáo trên báo và tạp chí ”. Còn giờ đây chỉ với kết nối modem, | PhÇn lín mäi ngêi ®Òu kh«ng nhËn thÊy qu¶ng c¸o trùc tuyÕn ®· thùc sù ph¸t triÓn trong vßng gÇn 18 n¨m qua. B¾t ®Çu tõ nh÷ng nç lùc ®Çu tiªn ®Ó x©y dùng vµ sö dông ph¬ng tiÖn truyÒn th«ng míi cho tiÕp thÞ, ®Õn ngµy nay, c¸c doanh nghiÖp ®· cã thÓ sö dông mét lîng lín kiÕn thøc vµ ph¬ng ph¸p kü thuËt ®îc c¶i tiÕn kh«ng ngõng. C«ng nghÖ Internet ®· thay ®æi c¸ch thøc ho¹t ®éng cña c¸c môc qu¶ng c¸o, c¸ch thøc ®a ra qu¶ng c¸o vµ c¶i thiÖn nhanh chãng ph¬ng thøc ®a ra c¸c ý tëng vµ c¸c quy tr×nh qu¶ng c¸o. Qu¶ng c¸o trªn m¹ng ®em l¹i sù hiÖn diÖn toµn cÇu cho nhµ cung cÊp, dï lµ doanh nghiÖp lín hay nhá. "§Êt " ®Ó c¸c doanh nghiÖp giíi thiÖu, qu¶ng b¸ s¶n phÈm còng réng h¬n rÊt nhiÒu, kh«ng bÞ khèng chÕ vÒ thêi gian, kh«ng gian. B»ng viÖc sö dông Internet, chi phÝ ®Ó cung cÊp th«ng tin cho kh¸ch hµng trªn ph¹m vi toµn cÇu mét c¸ch nhanh chãng Ýt h¬n nhiÒu so víi chi phÝ cho viÖc in Ên vµ qu¶ng c¸o trªn ®µi vµ tivi. Cho ®Õn nay Internet lµ ph¬ng ph¸p rÎ nhÊt vµ dÔ dµng nhÊt ®Ó cung cÊp c¸c th«ng tin cho kh¸ch hµng. Qu¶ng c¸o trªn m¹ng còng t¹o ®iÒu kiÖn cho c¸c doanh nghiÖp qu¶n lý quan hÖ kh¸ch hµng theo mét kiÓu c¸ch míi, tøc lµ kh«ng ph¶i mét chiÒu nh c¸c c¸ch thøc truyÒn thèng.
