Chiến lược truyền thông là một phần của chiến lược thị trường. một chiền lược truyền thông cụ thể tạo ra một định hướng cần thiết cho một hoạt động truyền thông,nó giúp doanh nghiệp chuyển thông điệp của mình đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, qua đó tạo ra một vị trí vững chắc trong suy nghĩ nhận thức của khách hàng. | Xây dựng chiến lược truyền thông marketing -Ị . . . i Chiên lược truyên thông là một phân - _ Ề 4 T của chiên lược thị trường. một chiên lược truyên thông cụ thể tạo ra một định hướng cân thiêt cho một hoạt động truyên thông nó giúp doanh nghiệp chuyển thông điệp của mình đên khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả qua đó tạo ra một vị trí vững chắc trong suy nghĩ nhận thức của khách hàng. Chiến lược bao gốm các yếu tố sau đây Đối tượng mục tiêu Rõ ràng là bạn phải xác định rõ đối tương khách hàng sẽ nhận ra các thông điệp truyền thông cảu bạn là ai. Bạn cũng cần phân địch rõ ràng giữa khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng bởi vì giữa hai đối tượng này bạn có thể gửi đi những thông điệp khác nhau sử dụng phương tiện truyền thông khách nhau. Ngoài ra bạn cần xem xét yếu tố tạo nên sự khác nhau giữa một nhóm khách hàng này với nhóm khác Sự khác nhau có thể được phân định bởi nhu cầu tuổi tác địa lý thu thập tâm lý hoặc lối sống. Cần lưu ý số lượng người mà bạn cố truyền thông đến càng lớn thì thông điệp của bạn càng thiếu cụ thể thuyết phục. Thông điệp định vị Bằng cách định vị bạn chọn cho mình một vị trí trong óc của khách hàng. Hiện nay khách hàng dường như bị quá tải do họ là đích nhắm của quá nhiều thông điệp truyền thông hầu như mọi lúc mọi nơi. Giữa một rừng thông điệp truyền thông như vậy một định vị tốt giúp bạn có cơ hội tìm được con đường đi nhanh nhất và thuận lợi nhất vào nhận thức suy nghĩ củ khách hàng và lưu lại đó lâu dài. Mục tiêu truyền thông Mục tiêu là điều bạn muốn đạt được qua một chương trình truyền thông. Mục tiêu truyền thông có thể là xây dựng một hình ảnh giá trị cho một thương hiệu gia tăng sự nhận biết của khách hàng về một sản phẩm một dịch vụ thông báo về một chương trình khuyến mại giới thiệu một sản phẩm mới cùng những lợi ích mà nó mang lại .
