Khi lập chiến lược kinh doanh các công ty đều tiến hành phân tích sâu về các đối thủ cạnh tranh, các nhà cung cấp nguyên vật liệu và phân phối. Nhưng có một điều đáng ngạc nhiên là rất ít khi họ để ý đến những nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. | Nghệ thuật quản trị các công ty bổ sung Phần 1 Khi lập chiến lược kinh doanh các công ty đều tiến hành phân tích sâu về các đối thủ cạnh tranh các nhà cung cấp nguyên vật liệu và phân phối. Nhưng có một điều đáng ngạc nhiên là rất ít khi họ để ý đến những nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Thương trường như chiến trường trong đó việc hiểu mình và hiểu người là hai quy tắc đầu tiên nếu bạn muốn tồn tại. Giờ đây chúng ta hãy cùng thêm vào nguyên tắc thứ ba cần phải hiểu bạn mình . Trong suốt hai thập kỷ qua kinh nghiệm của những doanh nghiệp tập trung vào việc quản trị các công ty bổ sung là một ví dụ tuyệt vời cho nguyên tắc này. Trong kinh doanh không chỉ các nhà cung cấp và phân phối là đối tác tiềm năng tác động đến thành công của bạn mà các công ty cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung cũng góp phần không nhỏ. Đặc biệt hơn các công ty bổ sung thường còn là khách hàng trực tiếp của nhau cùng giúp nhau tăng giá trị trong con mắt khách hàng. Họ giống như những bộ phận riêng biệt trong một thiết bị nào đó và đóng vai trò quan trọng gần như ngang nhau. Trong thế giới thương mại ngày nay Intel và Microsoft có lẽ là ví dụ điển hình nhất về thuật ngữ công ty bổ sung bạn sẽ được biết rõ hơn về quan hệ giữa hai công ty này ở phần tiếp theo . Hiển nhiên chất lượng của mối quan hệ giữa các hãng cung cấp các sản phẩm bổ sung cho nhau được đánh giá bằng chính sự thành công hay thất bại của các sản phẩm phối hợp được tạo thành. Và điều này còn kéo theo sự sống còn của các doanh nghiệp. Ví dụ thành công của máy ảnh ký thuật số trong vài năm trở lại đây phụ thuộc nhiều vào việc phát minh ra máy in ảnh tại nhà thẻ nhớ và các thiết bị chuyên dụng khác. Hoặc trong tương lai nếu các nhà sản xuất muốn bán xe chạy bằng năng lượng sạch họ sẽ cần những công ty bổ sung tạo mạng lưới các trạm cung cấp khí hydrogen. Tương tự các công ty trực tuyến đang phát triển sách điện tử e-book sẽ phải thuyết phục các nhà xuất bản truyền thống để họ điện tử hóa các đầu sách và bán cho .
