Tham khảo tài liệu 'quản trị hiệu quả lac', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Quản trị hiệu quả làm việc nhân viên PMP Performance Management Process -tạm dịch là Quá trình quản trị hiệu quả làm việc QTHQLV - hiện là một xu thế quản trị không thể thiếu trong nhiều tổ chức doanh nghiệp nước ngoài đang được áp dụng khá phổ biến từ nhiều năm qua. Ở Việt Nam nhiều tổ chức công ty cũng áp dụng hình thức đánh giá thành tích nhân viên theo đó hàng năm nhân viên được cấp trên đánh giá kết quả và thái độ làm việc vào cuối năm để xét khen thưởng đề bạt nâng lương. Cũng có nơi áp dụng cơ chế bình bầu xét kết quả thi đua khen thưởng ở từng phòng ban sau đó đề nghị lên ban giám đốc phê duyệt. Cách đánh giá thành tích này của các tổ chức công ty Việt Nam thường gây nhiều tranh cãi đôi khi có tác dụng ngược là gây ra sự bất mãn mất đoàn kết trong đội ngũ nhân viên vì nó không được xây dựng một cách khoa học dựa trên các tiêu chí cũng như phương pháp đánh giá rõ ràng công bằng mà phần nhiều chỉ dựa vào sự nhận xét theo cảm tính đôi khi rất thiên vị của người đánh giá. Trong phạm vi bài viết này người viết xin được chia sẻ kinh nghiệm quản trị hiệu quả làm việc được áp dụng ở nhiều công ty nước ngoài đặc biệt là các công ty Âu Mỹ. Tuy quá trình tiêu chí và phương pháp có thể có sự khác biệt đôi chút nhưng nhìn chung quá trình QTHQLV ở các tập đoàn lớn thường có những điểm cơ bản giống nhau. 4 chức năng của quá trình QTHQLV Có người hiểu QTHQLV là một hệ thống đánh giá thành tích nhân viên. Cũng có người bảo QTHQLV là một hệ thống khen thưởng kỷ luật. Một số khác cho rằng đây là quá trình kiểm soát hiệu quả làm việc và thái độ trong công việc của nhân viên. Thực ra vấn đề không đơn giản như vậy. Cũng như mọi quá trình quản trị khác quá trình QTHQLV của nhân viên cũng có bốn chức năng chính là hoạch định tổ chức lãnh đạo kiểm soát. Bốn chức năng chính nêu trên đã thể hiện rõ rằng quá trình quản trị thành tích và năng lực của nhân viên cần phải được hoạch định tổ chức lãnh đạo và kiểm soát như thế nào để đảm bảo kết quả cuối cùng sẽ như mong đợi chứ không phải
