Điểm chung của những doanh nhân đàm phán giỏi Sau khi quản lý hàng trăm cửa hiệu và làm việc với hàng nghìn người trong suốt thập kỉ qua, doanh nhân tài ba Kelley | Điểm chung của những doanh nhân đàm phán giỏi Sau khi quản lý hàng trăm cửa hiệu và làm việc với hàng nghìn người trong suốt thập kỉ qua doanh nhân tài ba Kelley Robertson khám phá ra rằng những người bán hàng vĩ đại là những người có khả năng đàm phán hiệu quả. Ông cũng nhận ra ở họ có một vài điểm chung nổi bật. Nắm được tiến trình đàm phán Những nhà đàm phán hiệu quả cao nhận ra rằng đàm phán hay thương lượng là cả một quá trình nó không đơn giản chỉ là một điều gì đó vừa được thực hiện khi đang thảo luận những điều kiện của một giải pháp. Đàm phán khác xa với việc mặc cả. Nó đòi hỏi sự hiểu biết về động lực hay chức năng những cái ảnh hưởng trực tiếp đến tiến trình và hành vi ứng xử của mỗi người. Những nhà đàm phán vĩ đại luôn biết đầu tư thời gian để tìm hiểu những chiến lược và sách lược khác nhau và mỗi kỹ năng kỹ xảo đóng góp như thế nào vào toàn bộ tiến trình đàm phán. Hướng tới mục tiêu chiến thắng - chiến thắng Mục tiêu được gọi là chiến thắng - chiến thắng có nghĩa là cả hai phía đàm phán đều cảm thấy hài lòng với những gì diễn ra trong quá trình đàm phán. Một vài sách đã khẳng định rằng giải pháp chiến thắng- chiến thắng là không thể trong đàm phán kinh doanh tác giả viết rằng nếu một ai đó luôn luôn bán rẻ hơn mức họ nên bán thì kết quả sẽ rơi vào tình trạng chiến thắng- thất bại. Những nhà đàm phán nổi tiếng không tin như vậy. Họ giúp khách hàng của mình cố gắng giải quyết vấn đề và nhìn đến những cơ hội để đưa ra giá trị cao như có thể. Họ cũng biết làm cách nào và khi nào để giới hạn sự nhượng bộ của họ để có được sự thoả hiệp của cả 2 bên. Kiên nhẫn Quá nhiều người muốn tìm kiếm một phương thức nhanh chóng cố gắng để khép lại việc bán hàng càng nhanh càng tốt để tiến tới một viễn cảnh tiếp theo. Những nhà đàm phán bán hàng nhận ra rằng kiên nhẫn là một đức tính tốt và nóng vội thường dẫn tới những kết quả không như mong muốn. Họ không vội vàng để đi đến thỏa thuận thay vào đó giành thời gian để thu thập những thông tin cần thiết suy nghĩ kỹ về .
