Mục đích : Đưa ra được mission, vision, core values, goals cho toàn doanh nghiệp. Cách thực hiện : Sử dụng các phương pháp đánh giá (SWOT, Porter's Five Forces, Competitive Analysis) kết hợp phỏng vấn, tham khảo ý kiến của Executive Team (executive interview). Lưu ý : Nếu doanh nghiệp đã có mission, vision, core values, goals rõ ràng từ trước thì bước này có thể bỏ qua. | Các bước triên khai BSC Step 1 Assessment Mục đích Đưa ra được mission vision core values goals cho toàn doanh nghiệp. Cách thực hiện Sử dụng các phương pháp đánh giá SWOT Porter s Five Forces Competitive Analysis kết hợp phỏng vấn tham khảo ý kiến của Executive Team executive interview . Lưu ý Nếu doanh nghiệp đã có mission vision core values goals rõ ràng từ trước thì bước này có thể bỏ qua. Tuy nhiên nếu các yếu tố trên dù đã có nhưng chưa rõ ràng dễ hiểu thì vẫn phải thực hiện phỏng vấn Executive Team để làm rõ nội dung của nó. Ví dụ khi Google đưa ra 10 Core Values thì có luôn một đoạn giải thích rõ ràng cho từng Core Value Tóm tắt Sau Step 1 doanh nghiệp sẽ xác định được mission Vision core values và goal của mình. Toàn bộ Step 1 có thể thực hiện trong thời gian 1 tuần. Step 2 Strategy Sau khi doanh nghiệp đã xác định được mission Vision core values goals của mình bước tiếp theo doanh nghiệp sẽ thực hiện việc xác định các chiến lược để có thể thực hiện được mission Vision đó. Thông thường một doanh nghiệp sẽ có từ 3 đến 5 chiến lược trung hạn 2-4 năm để có thể thực hiện được những điều đã .
