Hiện nay người tiêu dùng Việt Nam đang rất khó định hướng trong quyết định mua hàng, vì phải đối mặt với hàng loạt sản phẩm có tính năng tương tự, đồng thời với các chương trình khuyến mãi ồ ạt và quảng cáo rầm rộ. | Cạnh tranh phân phối cách tốt nhất là liên kết Hiện nay người tiêu dùng Việt Nam đang rất khó định hướng trong quyết định mua hàng vì phải đối mặt với hàng loạt sản phẩm có tính năng tương tự đồng thời với các chương trình khuyến mãi ồ ạt và quảng cáo rầm rộ. Vậy đâu là yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trong tình hình này Nguyễn Khánh Trung giảng viên Bộ môn Quản trị kinh doanh khoa Kinh tế - Luật Đại học Quốc gia khẳng định đó chính là kênh phân phối. Lựa chọn của người tiêu dùng Việt Nam hiện nay không chỉ hướng tới giá cả chất lượng mà còn xem trọng sự tiện lợi và dễ mua tức là đang hướng tới vấn đề phân phối của nhà sản xuất. Kết quả điều tra của một cơ quan báo chí mới đây cho thấy 36 người tiêu dùng cho rằng yếu tố quan trọng hàng đầu ảnh hưởng tới quyết định mua hàng là sự dễ mua tức là kênh phân phối tiếp theo là thương hiệu 31 7 giá cả 17 5 chất lượng 3 9 khuyến mãi 2 4 mẫu mã 2 1 sản phẩm mới 1 7 và các lý do khác 4 7 . Mất dần thị phần và kênh phân phối Từ các ngôi chợ truyền thống các cửa hàng tạp hóa ngày nay hệ thống phân phối tại Việt Nam đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ. Hàng loạt siêu thị trung tâm thương mại đến các chuỗi cửa hàng bán lẻ đã và đang xuất hiện. Các mô hình phân phối hiện đại đang phát triển nhanh chóng và cạnh tranh trực diện với các loại hình phân phối cũ. Cơ cấu bán lẻ đã có sự đôỉ mới đáng kể từ chỗ 100 hàng hóa bán lẻ thông qua các cơ sở bán lẻ truyền thống đến năm 2006 theo điều tra chỉ còn khoảng 40 hàng hóa bán lẻ qua chợ 44 qua các cửa hàng bán lẻ truyền thống và khoảng 6 do nhà sản xuất bán thẳng đến tay người tiêu dùng. Còn lại có khoảng 16 qua các loại hình tổ chức bán lẻ hiện đại nếu tính riêng ở các đô thị lớn tỷ trọng lên tới 20 còn lại là các hình thức bán hàng không thông qua cửa hàng như bán qua ti vi bán hàng trực tuyến máy bán hàng tự động . Ông Nguyễn Khánh Trung nhận xét mặc dù tốc độ tăng trưởng của kênh phân phối hiện đại hàng năm đều trên 20 .
