Tham khảo tài liệu 'giao tiếp giữa sếp và nhân viên', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Giao tiếp giữa sếp và nhân viên Hẳn chúng ta vẫn nhớ đến bài phát biểu của Steve Jobs -Giám đốc điều hành của tập đoàn máy tính Apple Computer ở lễ trao bằng tốt nghiệp của trường ĐH danh tiếng Stanford Mỹ vào tháng 6 2005. Không hô hào khẩu hiệu chẳng kể lể thành tích nhưng bài diễn thuyết của ông đã gây chấn động lớn ở buổi lễ và trên mạng Internet toàn cầu sau đó. Không bàn tới nội dung của bài phát biểu vốn dĩ quá đột phá và xuất sắc ở đây người viết muốn nhấn mạnh đến một khía cạnh góp phần giúp bài diễn thuyết của Steve thành công rực rỡ đấy là phương cách truyền đạt hoàn hảo của ông với phong cách và sự chuẩn bị nội dung không thể chê vào đâu được. Bạn không phải là Steve Jobs tuy nhiên nếu bạn là một nhà quản lý giỏi hẳn bạn cũng đã và đang trang bị cho mình một phong cách truyền đạt rất riêng cho bản thân để hỗ trợ cho công việc bởi kỹ năng giao tiếp và truyền đạt luôn nằm ở phần đầu trong danh sách các kỹ năng bắt buộc của người quản lý. Bên cạnh phương pháp riêng của mình bạn có thể tham khảo những bí quyết sau. Chuẩn bị thông tin thật kỹ Dù là một bài diễn văn quan trọng một email giao việc hay chỉ là một đôi câu nói hướng dẫn thì điều kiện đầu tiên của thông tin vẫn là phải đầy đủ có bố cục chặt chẽ có dàn ý rõ ràng. Bạn nên nghĩ kỹ về những điều mình sẽ nói viết có mở đầu diễn giải và kết thúc không đã đủ các ý cần nêu chưa các ý ấy đã rõ ràng dễ hiểu chưa có nguyên nhân mục đích gì. Một thông tin được chuẩn bị tốt sẽ là khởi đầu của thành công và ngược lại việc chuẩn bị thông tin kém sẽ đem lại sự trắc trở cho công việc bắt nguồn từ việc nhân viên không hiểu gì về đều bạn muốn truyền đạt hoặc là hiểu sai ý kiểu như ông nói gà mà bà nghe thành vịt. Chúng ta có thể hoàn toàn kiểm soát được từ mà mình viết hoặc nói ra chỉ cần chúng ta thực sự chú ý. Chỉ một thông điệp chính Một lần truyền đạt tốt nhất chỉ nên chứa một thông điệp chính. Bởi trí nhớ và tốc độ tiếp nhận thông tin của con người có .
