СЕО và các nhà quản lý cấp cao của Enron, WorldCom cùng một loạt các công ty tai tiếng khác đã trở thành mục tiêu bàn tán của giới truyền thông ngay sau khi vụ tai tiếng xảy ra. Tuy nhiên, còn một vấn đề khác gay go hơn nhiều lại đang được bưng bít trong bóng tối. | Làm thế nào tuyển dụng được người tài ở vị trí quản lý cao cấp CEO và các nhà quản lý cấp cao của Enron WorldCom cùng một loạt các công ty tai tiếng khác đã trở thành mục tiêu bàn tán của giới truyền thông ngay sau khi vụ tai tiếng xảy ra. Tuy nhiên còn một vấn đề khác gay go hơn nhiều lại đang được bưng bít trong bóng tối. Đó chính là việc các ông chủ doanh nghiệp đã sai lầm khi chọn lựa nhân tài họ đã không biết đánh giá nguồn nhân lực của mình trước khi quyết định bổ nhiệm nhân sự đặc biệt là các ứng viên vào chức vụ quản lý. Sai một ly đi một dặm - nhiều doanh nghiệp đã phải trả giá đắt thậm chí lâm vào cảnh khánh gia bại sản chỉ vì thiếu cân nhắc khi lựa chọn người chèo lái con thuyền doanh nghiệp của mình. Claudio Fernandez-Araoz - một chuyên gia nổi tiếng trong lĩnh vực tư vấn và săn tìm nhân sự cao cấp của công ty Egon Zehnder International đã thực hiện một cuộc nghiên cứu về hiệu quả công việc của các CEO tại nhiều công ty trên thế giới. Cùng với các đồng nghiệp của mình Claudio Fernandez-Araoz đã đưa ra kết luận rằng chỉ một số ít những chuyên gia quản lý của các công ty lớn có uy tín và danh tiếng mới thật sự là những người có kiến thức và kinh nghiệm chuyên môn cũng như quản lý đồng thời tạo ra được sự kính trọng từ phía cấp dưới cũng như các cộng sự. Việc tuyển nhầm người hoặc bổ nhiệm các ứng viên có năng lực kém vào vị trí quản lý không có gì khiến ta ngạc nhiên bởi đánh giá được khả năng của một con người trong khoảng thời gian ngắn là một việc không hề đơn giản. Nhiều khi các quyết định quan trọng này lại chỉ dựa hoàn toàn vào cảm tính. Những chiếc bẫy tâm lý Nhiều nghiên cứu của các chuyên gia tâm lý đã chỉ ra rằng chính sự thay đổi biến động trong xã hội hiện đại ngày hôm nay đã tác động mạnh mẽ đến quá trình ra quyết định lựa chọn nhân sự. Kết quả là các quyết định tuyển dụng thường ít nhiều chịu ảnh hưởng của yếu tố tâm lý đúng như những gì mà William Poundstone nhận xét về hai giây nhìn nhận đầu tiên trong cuốn sách .
