Tham khảo tài liệu 'luật chơi trong việc quản lý', kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Luật chơi trong việc quản lý Trước một công việc có khi người này nghĩ rằng mình đang làm ơn cho kẻ khác còn người kia thì nghĩ mình đang bị phân công. Đó là một trong những hậu quả của sự thiếu thỏa ước rõ ràng trong công việc. Mong muốn của người phân công công việc là người được phân công phải ngiêm túc chấp hành công việc được giao theo đúng tiến độ và đạt chất lượng yêu cầu. Còn thái độ của người đang làm ơn làm phước cho người khác là Nể lắm nên mới giúp nhưng hãy đợi khi nào rảnh rỗi . Không bàn đến cách thức giao việc người giao việc thường cho rằng việc được giao là hợp lý đúng người đúng việc và có quyền kỳ vọng vào kết quả. Trường hợp gặp phải thái độ ban ơn người được giao việc có lòng tự trọng hiển nhiên có phản ứng không dễ chịu. Kết quả công việc có thể không đạt được chất lượng và tiến độ có khi còn nảy sinh mâu thuẫn giữa hai bên. Thường thì giới chủ doanh nghiệp do không trực tiếp sống trong môi trường làm việc của nhân viên nên không biết được điều này. Vấn đề ở đây là luật chơi chẳng hạn nhân viên đã được quy định rõ quyền hạn và trách nhiệm trong công việc chưa những phần việc nhân viên phải làm thống nhất với người giao việc chưa ai là người được phép phân công công việc
