Tham khảo tài liệu 'giải quyết khiếu nại các lĩnh vực khác theo quy định của luật khiếu nại, tố cáo', biểu mẫu - văn bản, thủ tục hành chính phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Giải quyết khiếu nại các lĩnh vực khác theo quy định của Luật Khiếu nại tố cáo Thông tin Lĩnh vực thống kê Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định Ủy ban nhân dân quận Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện nếu có Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC Văn phòng Ủy ban nhân dân quận Thanh tra quận các phòng ban chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận. Cơ quan phối hợp nếu có các phòng ban chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân quận và Ủy ban nhân dân các phường. Cách thức thực hiện Qua Bưu điện Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải quyết - 30 ngày làm việc kể từ ngày thông báo cho người khiếu nại về việc thụ lý. - Đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài nhưng không quá 45 ngày kể từ ngày thụ lý- Trường hợp cần phải tiến hành đo vẽ trưng cầu giám định thì thời gian cộng thêm để thực hiện các công việc này không được quá 20 ngày. Đối tượng thực hiện Tất cả TTHC yêu cầu trả phí lệ phí Không Kết quả của việc thực hiện TTHC Quyết định hành chính Các bước Tên bước 1. Bước 1 Mô tả bước Người khiếu nại làm đơn và chuẩn bị đầy đủ hồ sơ có liên quan theo qui định. 2 Bước 2 Nộp tại Tổ tiếp công dân thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân quận 11 số 270 đường Bình Thới phường 10 quận 11 trong Tên bước Mô tả bước giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần . - Cán bộ tiếp công dân xử lý việc giải quyết đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân quận do người dân trực tiếp gửi hoặc do các nơi chuyển đến chưa đủ điều kiện thụ lý thì trong vòng 10 ngày cán bộ tiếp dân yêu cầu người gửi đơn bổ túc hồ sơ. - Đối với hồ sơ đã đủ điều kiện thụ lý thì cấp biên nhận ghi sổ theo dõi và xử lý như sau Trường hợp khiếu nại quyết định hành chính hành vi hành chính của cán bộ công chức thuộc quận thì căn cứ vào nội dung đơn liên quan đến chuyên môn của phòng ban nào Tổ tiếp dân đề xuất Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận giao cho thủ trưởng phòng ban chuyên môn đó hoặc Chánh thanh tra quận .
