Để tồn tại và phát triển, công ty của bạn phải luôn luôn đổi mới. Nhưng để tạo ra những người lãnh đạo dẫn dắt cuộc đổi mới lại không phải là điều dễ dàng. Đó có thể là nhân vật nào trong công ty? Hi vọng sau khi đọc bài viết này, bạn sẽ tìm ra được nhà cách mạng lỗi lạc cho công ty của mình. | Thẳp lửa cho những thay đổi trong công ty Để tồn tại và phát triển công ty của bạn phải luôn luôn đổi mới. Nhưng để tạo ra những người lãnh đạo dẫn dắt cuộc đổi mới lại không phải là điều dễ dàng. Đó có thể là nhân vật nào trong công ty Hi vọng sau khi đọc bài viết này bạn sẽ tìm ra được nhà cách mạng lỗi lạc cho công ty của mình. Trong công việc của mình tôi nhận thấy những công ty háo hức xây dựng các chiến lược quan hệ xã hội thường cảm thấy khó khăn với quá trình bắt đầu việc này như thế nào. Một trong những biện pháp chính mà chúng tôi gợi ý trong cuốn sách Groundswell là nên tìm ra được một ngọn lửa một người đi đầu một người tuyên truyền trong công ty của bạn - người kiên nhẫn và say mê nhất trong việc tạo dựng quan hệ bền vững với các khách hàng hoặc nhân viên của công ty mình. Có lẽ bạn đã biết ai là tuýp người như thế trong công ty mình. Đó có thể là một nhân viên kỹ thuật khoe rằng cô ấy đã biết dùng blog từ năm 1999 hay một người phụ trách quan hệ công chúng thích trao đổi với khách hàng qua những diễn đàn ngoài công ty. Người này cũng có thể là cái gai trước mắt của các nhà quản lý trong công ty người thường kích động các khách hàng không được chú ý đúng mức những khách hàng đang phải chịu một vài bất công do cách quản lý cố tình không hiểu của người điều hành công ty . Như Shel Israel và Robert Scoble đã thể hiện rất hay trong The Naked Conversations TD Những cuộc trò chuyện trần trụi những nguời có quan điểm cấp tiến này thường là những người thúc đẩy sự thay đổi gần tới mức tạo nên điểm đột phá cho doanh nghiệp. Như vậy đã đến lúc thúc đẩy những người có quan điểm cấp tiến này chuyển sang những người tạo nên sự thay đổi cách mạng . Tôi xin giải thích quan điểm này bằng cách kể một câu chuyện về hai người đều có tên là Thomas - đó là Thomas Painevà Thomas .
