Tài liệu tham khảo và hướng dẫn thủ tục hành chính của thành phố Hồ Chí Minh thuộc Lĩnh vực thống kê: Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Ủy ban nhân dân quận Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có): Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Văn phòng Ủy ban nhân dân quận; Phòng Quản lý đô thị; Phòng Tài nguyên và Môi trường. Cơ quan phối hợp (nếu có): Ủy ban nhân dân. | Giải quyết đơn tranh chấp về quyền sử dụng đất quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu nhà nước Thông tin Lĩnh vực thống kê Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định Ủy ban nhân dân quận Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được uỷ quyền hoặc phân cấp thực hiện nếu có Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC Văn phòng Ủy ban nhân dân quận Phòng Quản lý đô thị Phòng Tài nguyên và Môi trường. Cơ quan phối hợp nếu có Ủy ban nhân dân phường. Cách thức thực hiện Qua Bưu điện Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải quyết - 30 ngày làm việc kể từ ngày thông báo cho người khiếu nại về việc thụ lý. - Đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết khiếu nại có thể kéo dài nhưng không quá 45 ngày kể từ ngày thụ lý. - Đối với vụ việc cần phải xác minh bổ sung thì thời hạn xác minh do Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận quyết định nhưng không quá 15 ngày kể từ ngày yêu cầu xác minh bổ sung. Đối tượng thực hiện Tất cả TTHC yêu cầu trả phí lệ phí Không Kết quả của việc thực hiện TTHC Quyết định hành chính Các bước Tên bước Mô tả bước Người tranh chấp làm đơn và cung cấp đầy đủ hồ sơ có liên quan 1. Bước 1 đến tranh chấp về quyền sử dụng đất quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu nhà nước 2. Bước 2 Nộp đơn tại Tổ tiếp công dân thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân Tên bước 3. Bước 3 Mô tả bước quận 11 số 270 đường Bình Thới phường 10 quận 11 trong giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần Cán bộ tiếp công dân kiểm tra đơn và các tài liệu kèm theo đơn đơn phải có chữ ký trực tiếp của người gửi đơn Trường hợp đơn tranh chấp về quyền sử dụng đất quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu nhà nước thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận đủ điều kiện tiếp nhận thụ lý cán bộ tiếp công dân nhận đơn và viết giấy biên nhận trao cho người nộp trong vòng 10 ngày phải thông báo việc thụ lý đơn Trường hợp đơn tranh chấp về quyền sử dụng đất quyền sử dụng nhà thuộc sở hữu nhà nước do Bưu điện chuyển phát chưa đủ điều kiện thụ lý thì trong thời hạn 10 ngày cán bộ tiếp công dân mời
