Hàng năm, ngoài hoạt động quảng cáo và bán hàng trực tiếp, các nhà làm marketing còn chi cả ngàn tỷ đồng vào việc cổ động các nhân viên bán hàng và các đại lí để khuyến khích người tiêu dùng. Để đạt được những mục tiêu này, các nhà làm marketing đã sử dụng nhiều kỹ thuật khác nhau được gọi chung là xúc tiến bán. Mặc dù có nhiều định nghĩa về xúc tiến bán hàng, có 2 định nghĩa cho thấy được bản chất của hoạt động tiếp thị quan trọng này. Hiệp hội tiếp thị Mỹ. | Công ty Sơn Hà là một công ty chuyên sản xuất những sản phẩm phục vụ cho việc xây dựng: Bồn chứa nước, chậu rửa, ống thép, nên cũng như các công ty khác khi thực hiện chương trình xúc tiến bán cũng đều phải xác định điều kiện tham gia chương trình này là người tiêu dùng có thể là cá nhân hay tổ chức đã mua sản phẩm của công ty. Đối với người tiêu dùng, họ có thể được hoàn trả lại tiền mặt sau khi mua hàng, được quà tặng, tham gia vào các cuộc thi, xổ số, được bảo hành sản phẩm. Các trò chơi của công ty chỉ dành cho người mua hàng chứ không dành cho công nhân viên của công ty. Với những công cụ như: thi bán hàng, tham gia hội chợ và triển lãm thương mại, tài trợ về mặt tài chính khi mua hàng, quảng cáo bằng quà tặng thì chỉ dành cho nhân viên bán hàng của công ty. Các đại lí thì được khuyến mại với các hình thức như: Chiết giá, bớt tiền, thêm hàng hoá. Như vậy với mỗi một công cụ khuyến mại thì có điều kiện tham gia rõ ràng, công ty đã xác định một cách rõ ràng nhằm đảm bảo cho chương trình xúc tiến bán được thực hiện một cách có hiệu quả.
