Expand understanding of management dilemma (mở rộng hiểu biết về các khó khăn trong quản lý). Expand understanding of research question (mở rộng hiểu biết về vấn đề nghiên cứu). Identify plausible investigative questions (nhận diện các vấn đề khảo sát hợp lý) | Chương 10 THĂM DÒ DỮ LiỆU THỨ CẤP Exploratory Research Exploratory Research Nghiên cứu thăm dò Expand understanding of management dilemma (mở rộng hiểu biết về các khó khăn trong quản lý) Expand understanding of research question (mở rộng hiểu biết về vấn đề nghiên cứu) Identify plausible investigative questions (nhận diện các vấn đề khảo sát hợp lý) Levels of Information Các cấp thông tin Primary sources – dữ liệu sơ cấp Secondary sources – dữ liệu thứ cấp Tertiary sources – dữ liệu tam cấp Integrating Secondary Data Tổng hợp dữ liệu thứ cấp Types of Information Sources Các nguồn thông tin Indexes and Bibliographies (danh mục, thư mục) Dictionaries (từ điển) Encyclopedias (từ điển bách khoa) Handbooks (sổ tay) Directories (danh bạ) Secondary Sources by Type Các loại nguồn thứ cấp Indexes and Bibliographies to find or locate books or articles to find authors, topics to use in online searches Secondary Sources by Type Dictionaries (tự điển) to identify jargon (biệt ngữ) of an . | Chương 10 THĂM DÒ DỮ LiỆU THỨ CẤP Exploratory Research Exploratory Research Nghiên cứu thăm dò Expand understanding of management dilemma (mở rộng hiểu biết về các khó khăn trong quản lý) Expand understanding of research question (mở rộng hiểu biết về vấn đề nghiên cứu) Identify plausible investigative questions (nhận diện các vấn đề khảo sát hợp lý) Levels of Information Các cấp thông tin Primary sources – dữ liệu sơ cấp Secondary sources – dữ liệu thứ cấp Tertiary sources – dữ liệu tam cấp Integrating Secondary Data Tổng hợp dữ liệu thứ cấp Types of Information Sources Các nguồn thông tin Indexes and Bibliographies (danh mục, thư mục) Dictionaries (từ điển) Encyclopedias (từ điển bách khoa) Handbooks (sổ tay) Directories (danh bạ) Secondary Sources by Type Các loại nguồn thứ cấp Indexes and Bibliographies to find or locate books or articles to find authors, topics to use in online searches Secondary Sources by Type Dictionaries (tự điển) to identify jargon (biệt ngữ) of an industry--used for online searches (để phân biệt các biệt ngữ trong ngành, và dùng để làm từ khóa tìm kiếm trên mạng) to identify bell-weather events (sự kiện nổi bật) in an industry to identify knowledgeable people to interview (tìm kiếm những người am hiểu trong lĩnh vực đang nghiên cứu để đến phỏng vấn) to identify organizations of influence (tìm ra các tổ chức có ảnh hưởng để lấy thông tin) Secondary Sources by Type Encyclopedias (từ điển bách khoa) To identify historical or background information (thông tin lịch sử và thông tin chung) To find critical dates within an industry (các ngày quan trọng) To find events of significance to the industry, company (các sự kiện ý nghĩa trong ngành) Secondary Sources by Type Handbooks (sổ tay) To find facts relevant to topic (tìm các sự kiện có liên quan) To identify influential individuals through source citations (nhận biết các cá nhân có ảnh hưởng qua các phần trích dẫn) Secondary Sources by Type Directories (danh bạ) To identify influential people .