Toàn nhóm đang gặp phải một sự cố bất ngờ, không nằm trong kế hoạch và bạn muốn mọi người hợp lòng để cùng vượt qua khó khăn nhưng xem chừng họ đang có những bất hòa với nhau hoặc bất hòa trong toàn nhóm. Bạn nên giải quyết thế nào? Làm thấm nhuần tinh thần đồng đội Hãy làm cho các thành viên tự hào về phần việc mà họ đang làm. Đưa ra những mục tiêu đặc biệt có tính thử thách sức mạnh toàn nhóm. Khuyến khích toàn nhóm thông tin rõ cho nhau biết các vấn đề.