Thông thường, khi đề cập tới sự sáng tạo, không ít người đã liên tưởng sáng tạo là một vật có hình thái cụ thể. Tuy nhiên, sáng tạo hiểu theo ý nghĩa cơ bản là sự thay đổi và tiến lên, không liên quan gì tới hình thức và thể thức của nó. Để nâng cao khả năng cạnh tranh và năng lực phát triển doanh nghiệp, bạn cần luôn có sự sáng tạo trong việc thay đổi và phát triển sản phẩm, dịch vụ mới và kỹ thuật marketing mới. Tuy nhiên nếu đổi mới xuất hiện tình cờ.