Tham khảo tài liệu 'giải quyết khiếu nại lần 1', biểu mẫu - văn bản, thủ tục hành chính phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Giải quyết khiếu nại lần 1 Thông tin Lĩnh vực thống kê Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch Cách thức thực hiện Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải quyết - Thông thường 30 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết - Phức tạp 45 ngày kể từ ngày thụ lý để giải quyết Đối tượng thực hiện Tất cả TTHC yêu cầu trả phí lệ phí Không Kết quả của việc thực hiện TTHC Quyết định hành chính Các bước Tên bước Mô tả bước 1. Bước 1 Công dân đến lấy mẫu đơn khiếu nại và nộp đầy đủ hồ sơ tại Thanh tra Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch số 321 đường Phú Lợi phường Phú Lợi thị xã Thủ Dầu Một tỉnh Bình Dương . Cán bộ tiếp nhận hồ sơ Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp Nếu hồ sơ đầy đủ thì tiếp nhận và viết phiếu biên nhận Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì hướng dẫn công dân bổ sung cho đầy đủ để tiếp nhận. Trường hợp gửi qua đường bưu điện cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính đầy đủ hợp pháp của hồ sơ và thực hiện theo yêu cầu của công dân nếu hồ sơ chưa hợp lệ cán bộ thụ lý hồ sơ sẽ gửi văn bản yêu cầu công dân bổ sung các giấy tờ còn thiếu . - Đối với đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn công dân đến nộp đơn tại cơ quan đúng thẩm quyền đơn khiếu nại về vụ việc đã có quyết định giải quyết khiếu nại lần hai thì cơ quan nhận được đơn không có trách nhiệm thụ lý có văn bản chỉ dẫn trả lời người khiếu nại. Tên bước Mô tả bước 2. Bước 2 Đến ngày hẹn trả kết quả - Trường hợp công dân nộp hồ sơ trực tiếp thì đến nơi đã nộp hồ sơ để nhận kết quả. - Trường hợp công dân nộp hồ sơ qua bưu điện Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch gửi kết quả qua đường bưu điện cho công dân. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Đơn khiếu nại Mẫu đơn 2. Xuất trình giấy tờ tùy thân Chứng minh nhân dân - photo Các tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại. Trường hợp uỷ quyền hoặc đại diện thì người được uỷ quyền hoặc người 3. . . . . . . . đại diện phải có văn bản uỷ quyền hoặc văn bản đại diện có xác nhận .
