Tài liệu tham khảo và hướng dẫn thủ tục hành chính tỉnh Bình Dương thuộc Lĩnh vực thống kê: Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Sở Lao động-Thương binh và Xã hội Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Sở Lao động-Thương binh và Xã hội Cách thức thực hiện: Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải quyết: 30 ngày làm việc đối với vụ việc bình thường, 45 ngày làm việc đối với vụ việc phức tạp kể từ ngày có thông báo thụ lý đơn; Đối tượng thực. | Á . 1 1 1 Ấ 1 À X Ầ 1 r 1 r t Giải quyêt đơn thư khiêu nại lân 1 vê chính sách lao động dạy nghê người có công chính sách xã hội có liên quan đên hoạt động quản lý của Sở Thông tin Lĩnh vực thống kê Giải quyết khiếu nại tố cáo Cơ quan có thẩm quyền quyết định Sở Lao động-Thương binh và Xã hội Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC Sở Lao động-Thương binh và Xã hội Cách thức thực hiện Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải quyết 30 ngày làm việc đối với vụ việc bình thường 45 ngày làm việc đối với vụ việc phức tạp kể từ ngày có thông báo thụ lý đơn Đối tượng thực hiện Cá nhân TTHC yêu câu trả phí lệ phí Không Kết quả của việc thực hiện TTHC Quyết định hành chính Các bước Tên bước Mô tả bước Người khiếu nại nộp đơn khiếu nại và các hồ sơ liên quan nếu có tại Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả Sở Lao động-Thương binh và Xã hội số 615 Đại lộ Bình Dương Phường Hiệp Thành Thủ Dâu Một hoặc có thể gửi qua đường bưu điện về địa chỉ trên. Nếu hồ sơ đây đủ và đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở thì 1 Bước 1 cán bộ tiếp nhận sẽ viết giấy mời sau 10 ngày kể từ ngày nộp đơn khiếu nại đến nhận thông báo việc thụ lý đơn và yêu câu đương sự bổ sung tài liệu liên quan nếu có cho người nộp hồ sơ đối với trường hợp nộp trực tiếp . Đối với những đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết thì hướng dẫn đương sự đối với trường hợp trực tiếp khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết trường hợp cân thiết thì soạn văn bản hướng dẫn đối với trường hợp đơn gửi qua đường bưu điện Tên bước Mô tả bước hoặc đương sự ở xa. Khi có giấy mời đương sự phải có mặt để tham gia đối thoại và 2. Bước 2 làm rõ nội dung khiếu nại xác định được yêu cầu của người khiếu nại và hướng giải quyết khiếu nại. Đến ngày hẹn trong phiếu đương sự đến nơi nộp hồ sơ để nhận 3. Bước 3 quyết định giải quyết đơn khiếu nại của công dân hoặc kết quả giải quyết được gửi qua đường bưu điện Hồ sơ Thành phần hồ sơ Đơn khiếu nại phải có đầy đủ các thông tin sau ngày tháng năm khiếu nại tố cáo tên địa chỉ của người khiếu nại tên
