Khi các nhà lãnh đạo ở các cấp khác nhau của công ty lĩnh hội được cả các kĩ năng lãnh đạo và sự cần thiết của thương hiệu lãnh đạo, họ sẽ tăng giá trị tổ chức của họ. Hai tác giả Dave Ulrich và Norm Smallwood chia sẻ thêm những điều cần thiết để tạo dựng nên thương hiệu lãnh đạo. | Xây dựng thương hiệu lãnh đạo phần cuối Khi các nhà lãnh đạo ở các cấp khác nhau của công ty lĩnh hội được cả các kĩ năng lãnh đạo và sự cần thiết của thương hiệu lãnh đạo họ sẽ tăng giá trị tổ chức của họ. Hai tác giả Dave Ulrich và Norm Smallwood chia sẻ thêm những điều cần thiết để tạo dựng nên thương hiệu lãnh đạo. Cách hiệu quả nhất để nhà lãnh đạo có thể nhìn qua lăng kính của khách hàng là để họ làm những công việc đòi hỏi họ phải đứng ở vị trí đó. Procter Gamble đảm bảo rằng có thể nhìn từ cái nhìn của cả khách hàng và của một nhà quản lý. Kết hợp cách nhìn khách hàng với việc nhân viên của P G thường có xu hướng làm việc cho công ty trong suốt sự nghiệp của họ bạn sẽ thấy tổ chức đã làm thế nào để phát triển khả năng lãnh đạo kì diệu đến vậy. Cũng giống như vậy Teva cũng cung cấp nhiều loại kinh nghiệm làm việc khác nhau giúp lãnh đạo tăng thêm kiến thức về khách hàng. Các nhà quản trị thường xuyên dành thời gian ở khu vực kinh doanh nơi họ có tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và sau đó họ đến làm việc ở khu vực khác ví dụ như tài chính công nghệ thông tin hay nguồn nhân lực nơi họ có thể áp dụng sự hiểu biết về khách hàng mà họ thu lượm được. Các nhà quản lý có thể được phân công một dự án khám phá cách thức để tạo thêm giá trị tăng thêm cho khách hàng. Điều đó có thể gồm việc dành thời gian để quan sát các bác sỹ đã kê đơn thuốc cho sản phẩm Teva và sau đó đem ý tưởng đó trở lại để cải tiến. Nhiều giám đốc cũng có thể tham gia vào quá trình trao đổi nhà quản lý họ có thể làm việc tại tổ chức chăm sóc sức khoẻ một thời gian. Làm việc trong những môi trường bên ngoài tổng hành dinh hoặc thậm chí bên ngoài quốc gia của mình cũng có thể mài giũa thêm khả năng của giám đốc về thương hiệu lãnh đạo. Một nhà quản trị của hãng hoá dầu có thể có cơ hội làm việc ở nhiều nơi khác nhau - ví dụ như Châu Á Châu Âu Châu Mỹ Latin và Trung Đông. Việc trải nghiệm nhiều nền văn hoá có thể cung cấp cho các cá nhân một nhận thức sâu sắc về cái mà họ đang cố giới thiệu cho .
