Quy tắc vàng cho việc quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức là: "Quản lý những người khác theo cách bạn muốn được quản lý". Jack Welch - Chủ tịch kiêm CEO của tập đoàn GE nhấn mạnh vào sự công bằng trong việc quản lý nhân viên. Ông cho rằng, sự thiên vị trong công việc có thể là một trong những chướng ngại quan trọng đối với thành công của tổ chức. | Cách quản lý nguồn nhân lực Quy tắc vàng cho việc quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức là Quản lý những người khác theo cách bạn muốn được quản lý . Jack Welch - Chủ tịch kiêm CEO của tập đoàn GE nhấn mạnh vào sự công bằng trong việc quản lý nhân viên. Ông cho rằng sự thiên vị trong công việc có thể là một trong những chướng ngại quan trọng đối với thành công của tổ chức. Trong một môi trường quan liêu mọi người sẽ sợ nói ra quan điểm của mình. Loại môi trường này sẽ nhấn chìm bạn xuống và nó không cải thiện được công việc . Thay vì thế Jack Welch kêu gọi phát triển văn hoá tổ chức mà khuyến khích và khen thưởng cho những phản hồi trung thực. Bạn sẽ thúc đẩy các hành vi mà bạn tán dương - ông giải thích Nếu bạn đề cao sự công bằng bạn sẽ có được điều đó . Theo Welch một hệ thống khen thưởng hiệu quả không chỉ dựa trên phản hồi trung thực mà còn dựa trên sự phân biệt có ý nghĩa giữa các nhân viên. Ở GE ông đặt những nguyên tắc này thành hành động bằng việc thực thi một hệ thống khen thưởng chia nhân viên thành ba cấp độ 20 những người làm việc tốt nhất 70 trung bình và 10 những người chưa hiệu quả. Và dù hệ thống 20-70-10 của GE vẫn luôn luôn là vấn đề tranh cãi Jack Welch vẫn bảo vệ nó tích cực. Sự nghiêm khắc của bạn khi đánh giá nhân viên cũng phải giống như sự nghiêm khắc đối với các báo cáo tài chính . Sử dụng hệ thống đánh giá lực lượng lao động đòi hỏi phải có nguyên tắc. Bạn nên sử dụng hiệu quả 20 lực lượng lao động và làm cho họ cảm thấy yêu quý bạn - Jack Welch khuyên - Nói với 70 nhân viên xem họ cần làm gì để được đóng góp vào nhóm 20 nhân viên hàng đầu . Quản lý 10 nhân viên chưa hiệu quả là rất cần thiết không chỉ cho thành công lâu dài của tổ chức mà còn vì lợi ích của nhân viên - bị ảnh hưởng bởi hệ thống khen thưởng. Mọi người cần phải biết họ đang đứng ở đâu . Thất bại trong việc phân biệt các nhân viên và giữ chân các nhân viên chủ chốt là điều khó khăn nhất với một CEO. Welch cho rằng với các nhân viên hàng đầu của công ty sự kết hợp đúng đắn .
