Trong bốn thập kỷ qua, "ra lệnh và kiểm soát" là cách tiếp cận đúng của lãnh đạo. Đó cũng là lúc công nghệ chưa thực sự thống trị nơi làm việc. Đó là lúc cạnh tranh giữa các tổ chức diễn ra với tốc độ "rùa bò", thị trường luôn ổn định và nhân viên làm việc cho lãnh đạo của mình trong 40 năm liền. Đó là trước khi các nhân viên hỏi "tại sao". | Kỹ năng mềm cho lãnh đạo Trong bốn thập kỷ qua ra lệnh và kiểm soát là cách tiếp cận đúng của lãnh đạo. Đó cũng là lúc công nghệ chưa thực sự thống trị nơi làm việc. Đó là lúc cạnh tranh giữa các tổ chức diễn ra với tốc độ rùa bò thị trường luôn ổn định và nhân viên làm việc cho lãnh đạo của mình trong 40 năm liền. Đó là trước khi các nhân viên hỏi tại sao . Nhưng tất cả đã thay đổi. Các nghiên cứu gần đây chỉ ra rằng 40 năng suất của tổ chức đến từ các kỹ năng con người thay vì các kỹ năng công việc . Các nghiên cứu cũng cho thấy nhân viên không còn trung thành với tổ chức nhiều như họ trung thành với người lãnh đạo của họ. Vì thế các lãnh đạo ngày nay phải hiểu điều gì thúc đẩy nhân viên làm việc có lợi cho tầm nhìn của tổ chức. Công việc của nhà lãnh đạo là phải tạo lòng trung thành cho nhân viên. Những kỹ năng mềm đang ngày càng trở nên quan trọng hơn kỹ năng cứng trong các tổ chức ngày nay. Dưới đây sẽ là ba bước đầu tiên để chuẩn bị hành trang cho một nhà lãnh đạo ngày nay. 1. Những giá trị cốt lõi của bạn là gì Bạn thể hiện bạn là ai thông qua hành động của mình. Những hành động đó củng cố lòng trung thành của nhân viên khi dựa trên hệ giá trị được xác định rõ ràng và được thể hiện thường xuyên. Những giá trị rõ ràng sẽ cho phép bạn thể hiện khả năng lãnh đạo thông qua các đặc điểm cá nhân và niềm tin trước sự khô khan của công việc. Khi công việc điều khiển cá tính bạn có lúc bạn tỏ ra thẳng thắn lúc lại tỏ ra không rõ ràng phong cách lãnh đạo của bạn sẽ bị nhân viên nghi ngờ. Kiên định là chìa khóa để lãnh đạo hiệu quả. Nhưng khi bạn không hiểu rõ bạn là ai và bạn sẽ thể hiện như thế nào với người khác bạn sẽ rơi vào sự không kiên định. Hãy bắt đầu bằng việc miêu tả năm giá trị làm nên con người bạn. Nếu giá trị đó là một mục tiêu để vươn tới chứ chưa phải là hiện thực hãy viết ra miêu tả khi nào bạn đã có thể thể hiện những giá trị này nhưng bạn đã không làm hay trong tương lai bạn sẽ thể hiện những giá trị đó trong hòan cảnh nào. Sau đó hãy viết ra kết .
