8 nguyên lý: Hướng vào khách hàng, Sự lãnh đạo, Sự tham gia của mọi người, Cách tiếp cận theo quá trình, Cách tiếp cận theo hệ thống đối với quản lý, Cải tiến liên tục, Quyết định dựa trên sự kiện, và Quan hệ hợp tác cựng cólợi với người cung ứng. | ĐÀO TẠO CHUYÊN GIA ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ THEO ISO 9001 2008 Phần 3 TÁM NGUYÊN TẮC TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 1 Tám nguyên tắc quản lý chất lượng 8 nguyên lý Hướng vào khách hàng Sự lãnh đạo Sự tham gia của mọi người Cách tiếp cận theo quá trình Cách tiếp cận theo hệ thống đối với quản lý Cải tiến liên tục Quyết định dựa trên sự kiện và Quan hệ hợp tác cựng có lợi với người cung ứng REV20 02 09 P Q SOLUTIONS CO. LTD. - LEADING SOLUTIONS LEADING PEOPLE 2 Vai trò của tám nguyên tắc quản lý chất .
