Theo John Katzenbach & Doug Smith, trong cuốn cuố “The Wisdom of Teams” Teams” đã mô tả: “Nhóm là một số tả Nhó là số người có những kỹ năng ngườ có nhữ kỹ bổ sung cho nhau cùng cù tận tụy cho một mục đích, tụ mộ mụ đí mục tiêu chung và có và trách nhiệm với những trá nhiệ vớ nhữ người khác trong nhóm” ngườ khá nhóm. | NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO Giảng viên . Nguyễn Ngọc Long Chương 9 - Lãnh đạo ra quyết định nhóm 1. Nhóm là gì 2. Các nhân tố xác định hiệu quả của quyết định nhóm 3. Lãnh đạo nhóm hiệu quả Nhóm là gì Theo John Katzenbach Doug Smith trong cuốn The Wisdom of Teams đã mô tả Nhóm là một số người có những kỹ năng bổ sung cho nhau cùng tận tụy cho một mục đích mục tiêu chung và có trách nhiệm với những người khác trong nhóm Nhóm là gì T Together Nhóm vô cùng cần thiết cho bạn vì nó tạo cơ hội để bạn E Everyone đổ trách nhiệm cho người khác A Achieve Cách ngôn M More Quá trình hình thành nhóm Hình thành Forming Xung đột Storming Điều chỉnh Norming Vận hành Performing Tan rã Adjourning