Paul Spiegelman, người sáng lập công ty Beryl, Mỹ, đã xây dựng một môi trường làm việc độc đáo, trong đó lấy nhân viên làm trung tâm. Ông đã cùng với nhân viên viết cuốn sách "Hướng dẫn mỉm cười: Những quan điểm của nhân viên về văn hoá, lòng trung thành và lợi nhuận". Dưới đây là lời khuyên của ông khiến nhân viên hạnh phúc và luôn mỉm cười trong công việc. | Bí quyết khiến nhân viên mỉm cười Paul Spiegelman người sáng lập công ty Beryl Mỹ đã xây dựng một môi trường làm việc độc đáo trong đó lấy nhân viên làm trung tâm. Ông đã cùng với nhân viên viết cuốn sách Hướng dẫn mỉm cười Những quan điểm của nhân viên về văn hoá lòng trung thành và lợi nhuận . Dưới đây là lời khuyên của ông khiến nhân viên hạnh phúc và luôn mỉm cười trong công việc 1. Lắng nghe và trao quyền cho nhân viên Spiegelman nói Hãy lắng nghe những điều nhân viên nói. Và không chỉ lắng nghe đơn thuần - hãy triển khai những ý tưởng và tạo điều kiện giúp họ thực hiện chúng. Đối với những doanh nhân chúng ta có thể biết chính xác vấn đề là gì. Tuy nhiên sẽ tốt hơn nhiều nếu bạn để nhân viên nói cho bạn biết và bạn là người đứng sau hỗ trợ họ. 2. Trả lương cho nhân viên một cách công bằng Bạn nên có một chuẩn mực cơ bản về tiền lương và các khoản phúc lợi khác dành cho nhân viên Spiegelman nói. Nhân viên hạnh phúc khi họ có một công việc ổn định được trả công một cách công bằng và xứng đáng. 3. Ghi nhận và trao thưởng Bạn đã ghi nhận những thành quả tốt của nhân viên hay chưa Có một cách đơn giản khiến mọi người mỉm cười hãy khen ngợi khi nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Đi kèm với nó có thể là một món quà nhỏ như giấy khen vật kỉ niệm một buổi liên hoan nhỏ. Đây là một phương pháp không tốn kém nhưng mang lại hiệu quả tốt khi nhân viên sẽ có thêm động lực và cảm hứng để cống hiến hơn cho công ty. 4. Tạo ra một hướng đi rõ ràng cho nhân viên Nhân viên luôn coi trọng vấn đề phát triển sự nghiệp. Nhân viên muốn cảm thấy rõ ràng hướng phát triển của họ ở công ty về lâu dài dù công ty hay nhóm của bạn có 2 hay 2000 người ông cho biết. Vì thế hãy xác định một hướng đi một bức tranh toàn cảnh cho nhân viên. 5. Tạo ra những chức danh vui Spiegelman chia sẻ câu chuyện của công ty ông Việc tạo ra những chức danh không hề tốn kém và phức tạp. Nhân viên lễ tân của chúng tôi có chức danh là Giám đốc của những ấn tượng đầu tiên. Chúng tôi có một nhân viên kì cựu .
