Thư điện tử đã trở thành một thành phần rất quan trọng và không thể thiếu được trong quá trình tiếp thị trên Internet, với những lợi thế là rẻ, nhanh. Và có thể có mặt mọi nơi. Theo eMarketer, một công ty nghiên cứu về thương mại điện tử, 94% người dùng Internet có năm 1999, các nhà tiếp thị đã chi hết 97 triệu USD cho tiếp thị bằng thư điện tử và dự tính vào năm 2004, con số này là 4,8 tỷ USD (Forrester Research).