Các cuộc gặp đối mặt là một can thiệp được thiết kế để huy động các nguồn lực của tổ chức để nhận dạng vấn đề, thiết lập các ưu tiên và các mục tiêu hành động, và bắt đầu giải quyết với những vấn đề đã được xác định | Chapter 13 Organizational Change & Development Các Ti p c n Quá trình T ch c Nguy n H u Lam, . Center for Excellence in Management Development (CEMD) Email: lam@ Web Site: Các cu c G p i m t Các cu c g p Č i m t là m t can thi p Č c thi t k Č huy Č ng các ngu n l c c a t ch c Č nh n d ng các v n Č , thi t l p các u tiên và các m c tiêu hành Č ng, và b t Č u gi i quy t v i nh ng v n Č Čã Č c xác Č nh. Ch ng 13: Ti p c n Quá trình T ch c Nguy n H u Lam, . Email: lam@ Website: 1 Chapter 13 Organizational Change & Development Quá trình H p i m t Ho ch Č nh h p m t Hình thành danh m c v n Č T o ra các nhóm Č i di n cho nh ng vi n c nh khác nhau Hình thành các nhóm Gi i quy t v n Č Thi t l p nh ng nguyên t c n n t ng Phân h ng các v n Č , các c h i, Phát tri n k ho ch hành Č ng, Các nhóm nh n d ng C th hóa l ch trình các v n Č và các c h i Cung c p các báo cáo Č nh k Báo cáo cho các nhóm l n Cho nhóm l n Ch ng 13: Ti p c n Quá trình T ch c Nh ng Can thi p Quan h Qua l i Gi a các Nhóm Ch t l ng c a nh ng quan h gi a các nhóm trong m t t ch c có th nh h ng t i m c Č th c hi n c a t ch c Hai can thi p chính • Các nhóm h th ng thu nh (Microcosm Groups) • Gi i quy t xung Č t gi a các nhóm Ch ng 13: Ti p c n Quá trình T ch c Nguy n H u Lam, . Email: lam@ Website: 2 Chapter 13 Organizational Change & Development Các Nhóm H th ng Thu nh Các nhóm nh gi i quy t các v n Č trong m t h th ng l n h n Các Č c tính c a các thành viên nhóm ph i ph n ánh nh ng ch Č s Č c gi i quy t (. n u gi i quy t v n Č v s Ča d ng, nhóm ph i Ča d ng, khác bi t) C ch ch y u cho s thay Č i là “các quá trình song hành” Ch ng 13: Ti p c n Quá trình T ch c Quá trình c a Nhóm H th ng Thu nh Nh n d ng m t ch Č T p h p, t i thành nhóm h th ng thu nh Cung c p nh ng hu n luy n cho nhóm Gi i quy t ch Č trong nhóm Gi i tán nhóm Ch ng 13: Ti p c n
