Nhạc sĩ Trịnh Công Sơn từng viết "Sống trên đời cần có một tấm lòng. Để làm gì em biết không? Để gió cuốn đi, để gió cuốn đi ". Gió sẽ cuốn những tấm lòng thảo thơm gieo tình yêu khắp muôn nơi, mang lại ánh sáng cho miền đất tăm tối, mang lại hạnh phúc cho những người cùng khổ. Mỗi chúng ta, hãy gửi theo gió tấm lòng mình để cứu giúp bao người và để chính chứng ta là những con người có lối "sống đẹp” | Bước đi nhỏ làm thay đổi cuộc đời điều dưỡng dù cho đội ngũ nhân viên phản đối. Vài tuần sau đó một bệnh nhân đã chết vì không đủ nhân viên trông nom. Những vụ kiện cáo và giữ ổn định bệnh viện đã tiêu tôn côn nhiều tiền hơn cả lương những điểu dưỡng viên bị cho nghỉ việc. Thất bại của vị giám đốc điều hành này là do không lắng nghe và nhìn thấu đáo vấn đề- một kết cục có thể nhìn thấy trước từ những vấn đề nhỏ ngay trong cuộc phỏng vấn- lại biên thành một sai lầm chết người. Tuy nhiên từ những sai lầm này ban quản trị tiếp tục tìm kiếm ứng cử viên triển vọng khác và tự họ cũng thừa nhận ứng cử viên cũ không được việc gì cả họ lại phải bắt đầu từ con số không. Bí qúyẹt Kaizen Những dấu hiệu cảnh báo sau luôn xuất hiện bất ngờ. Đừng bỏ qua bất cứ biểu hiện nào Tính cách khó chịu cùa người bạn mớl hẹn hò ví lỗ VỚI nhàn viên phục vụ hay uống quá nhiều nước. Mỗi khi gặp một người vừa chia tay người yêu tôi thường hối Anh chị đã từng nhận thấy những dấu hiệu báo trước nào chưa- như nóng tính lạnh lùng .phàm phu phục tử Phần lớn nhữhg người này thừa nhận vâng họ có-nhìn thấy những khiếm khuyết đó sau lần hẹn hò thứ ba hóặc thứ tư gi đó. Đương nhiên thật không khôn ngoan nếu tử chối bất cứ ai có khiếm khuyết nhỏ nhặt nếu vây 136 Giải quyết những vấn để nhỏ tất cả chúng ta sẽ cô đơn nhưng bạn hỏi Liệu người này có nhận ra vấn để không Liệu anh côấycó trách nhiệm và muốn sửa đổ không Liệu rằng lỗi nhỏ này có phải vấn đề lớn mà chúng ta cần nói chuyện vớ nhau khöncfi Những ứng viên xin việc chưa được xuất sắc lắm. Khi bạn phỏng vấn một ứng cử viên người này không-đáp ứng yêu cầu. của bạn nhưng bạn đang muốn tìm một ngườidê lấp chỗ trông hãy bình tĩnh và cân nhắc. Nếu bạn không cỏ nhiều ứng viên khác để. lựa chọn và nếu ứng viên đó có những phẩm chất khác hãy thực hiện thêm ba bốn cuộc phỏng vấn nữa để tìm hiểu thêm khả năng khác của người đó. Nẻu ra nhũng hạn-chế và ghi chép lạl xem ứng viên phản ứtíg như thế nào. Tạp chi Thương mal Havard dã nhản xét rằng thà
