Tham khảo tài liệu 'nghệ thuật dùng ngôn ngữ của lãnh đạo', kỹ năng mềm, kinh nghiệm lãnh đạo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Nghệ thuật dùng ngôn ngữ của lãnh đạo Khi Bill Moyer giữ chức Thư ký báo chí trong chính quyền của Tổng thống Mỹ Lyndon Johnson vào một buổi tối Tổng thống đề nghị ông ta nói lời cầu nguyện trước khi ăn. Ông nói rất nhỏ và Tổng thống phải ngắt lời ông ta Nói to lên Bill . Tổng thống quở trách Tôi chẳng nghe thấy anh nói gì cả . Bạn thử đoán xem ngài Moyer đã trả lời thế nào a. Xin lỗi ngài tôi sẽ nhắc lại nó b. Lần tới tôi sẽ nói to hơn thưa ngài c. Tôi không nói với ngài thưa ngài . Và thực tế là ngài Moyer đã nói câu c . Câu trả lời c vượt trội hơn hai câu trả lời trước đó. Nó cũng phản ánh cả sự tôn kính và sự coi thường cùng lúc. Câu trả lời a và b là câu có thể chấp nhận được nhưng chúng vẫn thiếu sự sắc sảo mà chúng ta thường thấy trong cách diễn đạt của những người mà đã phát triển sức mạnh truyền thông của họ đến độ hoàn thiện nhất. Là lãnh đạo của một tổ chức bạn cần diễn tả ý kiến của bạn trong một thái độ nhiều hơn chỉ là có thể chấp nhận được . Bạn cần diễn tả ý kiến của bạn với thái độ mà sẽ được người khác nhớ đến. Vậy thì đâu là phương pháp mà những người nói ngôn ngữ của lãnh đạo sử dụng Biết sức mạnh của những từ đơn giản Chúng ta thấy những nhà lãnh đạo thế giới cũng như những nhà lãnh đạo tổ chức truyền đạt hiệu quả nhất với những từ ngắn gọn và đơn giản. Chẳng hạn mẹ Teresa đã nói với chúng ta rằng Chúng ta có thể chẳng làm được điều gì vĩ đại cả. Chỉ những điều nhỏ bé với một tình yêu lớn . Vẻ trang trọng trong lời nói của bà không thể phủ nhận được. Sử dụng phép ẩn dụ Cựu Tổng thống Mỹ Winson Churchill đã đặt ra một ẩn dụ nổi tiếng khi ông mô tả rào cản chia tách Đông Âu và Tây Âu bằng từ một bức màn sắt . Với nhiều người trên thế giới ẩn dụ so sánh cựu Thủ tướng Anh Margaret Thatcher với nắm đấm thép bên trong đôi găng tay bằng nhung là một từ thích hợp. Các nhà lãnh đạo cũng sử dụng ẩn dụ. Xem cách dùng của Peter Silas Giám đốc của Philips Petrolium Chúng ta không đợi để qua trận bão nữa. Chúng ta phải học cách làm việc trong mưa . Hay như .
