1. Mô tả quá trình truyền đạt; 2. Phân biệt những ưu nhược điểm của truyền đạt bằng lời và phi lời nói; 3. So sánh hiệu quả của các mạng truyền đạt trong các nhóm nhỏ; 4. Nhận dạng những nhân tố ảnh hưởng tới sử dụng tin đồn; 5. Thảo luận về sự thay đổi của công nghệ ảnh hưởng tới truyền đạt tổ chức | Truy n Č t Hành vi T ch c CENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENT 196 Tr n Quang Kh i, Q1. Tel: (08) 848-3107 – Fax: (08) 848-3252 Email: cemd@ T ! oge ne Web page: ther, We Shi Truy n Č t Nguy n H u Lam, Email: lam@ M c tiêu K t thúc h c t p ch ng này, b n s có kh n ng: 1. Mô t quá trình truy n Č t 2. Phân bi t nh ng u nh c Či m c a truy n Č t b ng l i và phi l i nói 3. So sánh hi u qu c a các m ng truy n Č t trong các nhóm nh 4. Nh n d ng nh ng nhân t nh h ng t i s d ng tin Č n 5. Th o lu n v s thay Č i c a công ngh nh h ng t i truy n Č t trong t ch c 6. Gi i thích v nh ng rào c n truy n Č t 7. Mô t nh ng v n Č có th n y sinh trong truy n Č t Ča v n hóa Center for Excellence in Management Development T ! oge ne ther, We Shi Nguy n H u Lam, Ph. D. Email: lam@ 1 Truy n Č t Hành vi T ch c Ch c n ng c a Truy n Č t TTrruuyy nn ČČ tt VVi i cc t trruuyy nn v vààhhi i uu b bi i tt n nhh nngg ý ý n ngghh a a CCáácc c chh cc n n nngg c c aa T Trruuyy nn Č Č tt Center for Excellence in Management Development T ! oge ne ther, We Shi B n Ch c n ng c a Truy n Č t Center for Excellence in Management Development T ! oge ne ther, We Shi Nguy n H u Lam, Ph. D. Email: lam@ 2 Truy n Č t Hành vi T ch c Quá trình Truy n Č t Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise Noise QQuuááttrrììnnhh NoiseÝ Nt o insge Noise Noise Noise Noise NoisHei Nu boii ste TTrruuyy nn ČČ ttNoiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise NoiisNeh N no tiihs ecNoiise Noiise Noiise Noiise NoiiNshe Nn tohii sce CCáácc b b cc ggii aa n ngguu nn NoiisNe g N oii sge iNoiise NoiisPeh N no hiis ei Noiise NoNiisge Ni onihis en vvàà n ngg i i Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise nh n mà nh n mà Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise ČČi i uu n nààyy d d nn tt i iv vi i cc Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise Noiise ttrruuyy nn v
