Tham khảo tài liệu 'các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán (2)', kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | Các kỹ năng lắng nghe chăm chú trong đàm phán 2 Kĩ năng nghe giỏi không tự nhiên mà đến. Đó là một lao động thực sự. Có hai loại kĩ năng lắng nghe thứ nhất là lắng nghe chăm chú thứ hai là lắng nghe tương tác lẫn nhau. Các kĩ năng chú ý sau đây sẽ giúp bạn tiếp thu tốt hơn những suy nghĩ chính xác mà đốl tác của bạn muốn chuyến tải. Đừng quá tin tưởng vào trí nhớ của mình Hãy ghi lại mọi thứ bất cứ điều gì mà mọi người đề cập đến trong buổi đàm phán hãy ghi nó lại. Sau này bạn sẽ rất ngạc nhiên khi thấy có rất nhiều các thông tin mâu thuẫn với nhau. Nếu như bạn có khả năng đưa ra các sự kiện và dữ liệu chính xác cho đối tác của mình để họ có thể nhớ lại thông tin thì bạn sẽ giành được sự tín nhiệm và khả năng khó tin. Viết lại các thông tin có thể tốn một vài phút nhưng kết quả thì cực kì đáng giá. Lắng nghe với một mục tiêu rõ ràng trong đầu Nếu như bạn có mục tiêu bạn sẽ tìm thấy những lời nói và cử chỉ có thể cung cấp thông tin mà bạn cần. Khi bạn nghe được một chút thông tin cụ thể ví dụ như việc đối tác của bạn sẵn sàng đồng ý với giá cả đưa ra bạn có thể tiếp tục mở rộng vấn đề bằng cách đặt ra nhiều câu hỏi cụ thể hơn. Hãy dành cho đối tác của bạn sự chú ý hoàn toàn Nhìn vào mắt họ khi họ nói là điều rất quan trọng . Mục tiêu của bạn là tạo ra tác động khiến đối tác muốn đàm phán với bạn một lần nữa. Như vậy đối tác của bạn sẽ nghĩ bạn là người nghiêm túc và thành thật. Một cách để đạt được mục tiêu này là hãy chú ý nhiều đến đối tác của bạn nhìn vào mắt họ khi họ nói . Thông điệp của mắt là gì Các cử chỉ của họ chứng tỏ điều gì Rất nhiều kinh nghiệm của các nhà đàm phán đã chỉ rằng với sự chú ý cẩm thận bạn sẽ có thể đoán ra suy nghĩ và cám xúc thật sự của đối đang nói dối hay nói thật Họ đang hồi hộp và muốn kết thúc cuộc đàm phán Quan sát và chú ý kĩ lưỡng có thể giúp bạn tìm ra suy nghĩ thật sự của đối tác. Phản ứng với thông tin chứ không phải với người nói Như đã đề cập ở trên bạn rất muốn các đối tác đàm phán với mình lần nữa nhưng điều này sẽ
