Tìm hiểu tường tận về hoàn cảnh của bản thân và của đối tác Trước hết bạn cần tìm hiểu những ưu, nhược điểm, những mặt mạnh, mặt yếu của mình vì “biết người biết ta thì trăm trận mới trăm thắng” được. Khắc phục những đặc điểm tâm lý của mình để đạt kết quả tốt trong cuộc đàm phán. | Giai đoạn chuẩn bị cho cuộc thương lượng Tìm hiểu tường tận về hoàn cảnh của bản thân và của đối tác Trước hết bạn cần tìm hiểu những ưu nhược điểm những mặt mạnh mặt yếu của mình vì biết người biết ta thì trăm trận mới trăm thắng được. Khắc phục những đặc điểm tâm lý của mình để đạt kết quả tốt trong cuộc đàm phán. Nếu bạn là người dễ bị kích động bạn sẽ rất dễ bị rơi vào một tình thế khó khăn chỉ vì trạng thái cảm xúc của bạn. Lúc đó bạn không còn muốn suy xét và dễ bị lung lạc bởi một đối thủ khôn khéo. Người nóng vội không thể thay đổi theo chiều hướng kịp thời dù cho người đó có nhận ra được sai lầm của mình và rất dễ bị xỏ mũi bởi một nhà thương thuyết điềm tĩnh. Sự chuẩn bị cho cuộc đàm phán phải được bắt đầu bằng hình thức tự đánh giá mình bao gồm việc xét duyệt chân thật năng khiếu phán đoán triết lý sống của bạn. Về phương diện nào đó đồng nghĩa với việc kiểm điểm lại cơ bản trí thức và cảm tính của bạn đồng thời cần rèn luyện một số kỹ năng cần thiết cho đàm phán như sau Cần có sự kiên nhẫn và óc chính xác của một nhà khoa học trong việc tìm tòi những dữ kiện Cần kết hợp tính khoa học với óc nhạy bén của một thám tử trong việc tìm hiểu những gì liên quan đến đối tác. Cần phải tập kèm chế cảm xúc tập tính nhạy cảm để có thể tiên đoán những gì đối tác của bạn sẽ làm. Một trong những kỹ năng quan trọng nhất là nghệ thuật lắng nghe. Tìm hiểu thực lực của đối tác cần thương lượng bao gồm lịch sử hình thành của công ty ảnh hưởng xã hội tình hình tài chính mức độ trang bị kỹ thuật các loại phẩm chất chất lượng số lượng của sản phẩm. Phán đoán nhu cầu và ý định của đối tác họ muốn hợp tác với ta có ý đồ gì Mục đích của họ hợp tác là gì Nguyện vọng hợp tác có chân thành không Mức độ bức thiết của sự hợp tác này của họ như thế nào Họ có lựa chọn nhiều bạn hàng hợp tác nào nữa hay không . Tìm hiểu nhân viên đàm phán của họ đoàn đàm phán của họ gồm những ai Địa vị tính cách sở thích kinh nghiệm đàm phán của mỗi người Ai là người có tính chất quyết định trong số họ .
