Trong khuôn khổ bài tập lớn môn học này, chúng tôi không có tham vọng tìm hiểu cặn kẽ cả hệ thống quản lý của từng khâu mà chúng tôi sẽ đi sâu vào khảo sát hệ thống quản lý về bán hàng của công ty với các chức năng liên quan đến việc giao dịch , bảo hành., thông qua đó phân tích, xem xét những ưu nhược điểm của hệ thống này và đề xuất ra một hệ thống quản lý mới hiệu quả hơn, linh hoạt hơn | TRƯỜNG CĐSP THỪA THIÊN HUẾ KHOA NGOẠI NGỮ - TIN HỌC LỚP K31 CĐ TIN HỌC BÀI BÁO CÁO HỌC PHẦN: CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Phần mềm quản lý bán hàng công ty TNHH thương mại & dịch vụ tin học & viễn thông TNC Giáo viên hướng dẫn: Đoàn Ngọc Minh Sinh viên thực hiện: Trần Thanh Tiến Nguyễn Xuân Quý I. Phát biểu bài toán : 1. Giới thiệu về công ty Công ty TNHH thương mại & dịch vụ tin học & viễn thông TNC là một công ty chuyên cung cấp, tư vấn các vấn đề về dịch vụ tin học và viễn thông. Với một công ty thương mại thì việc quản lý việc giao dịch giữa khách hàng và công ty là một công việc rất quan trọng, đòi hỏi phải có một mô hình quản lý hợp lý chặt chẽ và linh hoạt. Địa chỉ: 31 Hai Bà Trưng – Thành phố Huế. TEL: hoặc FAX: () 829444 E-mail :tnccom@ 2. Phạm vi bài toán bài toán Trong khuôn khổ bài tập lớn môn học này, chúng tôi không có tham vọng tìm hiểu cặn kẽ cả hệ thống quản lý của từng khâu mà chúng tôi sẽ đi sâu vào khảo sát hệ thống quản lý về bán hàng . | TRƯỜNG CĐSP THỪA THIÊN HUẾ KHOA NGOẠI NGỮ - TIN HỌC LỚP K31 CĐ TIN HỌC BÀI BÁO CÁO HỌC PHẦN: CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM Phần mềm quản lý bán hàng công ty TNHH thương mại & dịch vụ tin học & viễn thông TNC Giáo viên hướng dẫn: Đoàn Ngọc Minh Sinh viên thực hiện: Trần Thanh Tiến Nguyễn Xuân Quý I. Phát biểu bài toán : 1. Giới thiệu về công ty Công ty TNHH thương mại & dịch vụ tin học & viễn thông TNC là một công ty chuyên cung cấp, tư vấn các vấn đề về dịch vụ tin học và viễn thông. Với một công ty thương mại thì việc quản lý việc giao dịch giữa khách hàng và công ty là một công việc rất quan trọng, đòi hỏi phải có một mô hình quản lý hợp lý chặt chẽ và linh hoạt. Địa chỉ: 31 Hai Bà Trưng – Thành phố Huế. TEL: hoặc FAX: () 829444 E-mail :tnccom@ 2. Phạm vi bài toán bài toán Trong khuôn khổ bài tập lớn môn học này, chúng tôi không có tham vọng tìm hiểu cặn kẽ cả hệ thống quản lý của từng khâu mà chúng tôi sẽ đi sâu vào khảo sát hệ thống quản lý về bán hàng của công ty với các chức năng liên quan đến việc giao dịch , bảo hành., thông qua đó phân tích, xem xét những ưu nhược điểm của hệ thống này và đề xuất ra một hệ thống quản lý mới hiệu quả hơn, linh hoạt hơn. 3. Mô tả bài toán: Đối với khách mua hàng: -Khi khách tới mua hàng thì nhân viên kinh doanh sẽ giới thiệu các mặt hàng công ty có và các dịch vụ kèm theo. -Nhân viên kinh doanh sẽ lập đơn đăt hàng theo yêu cầu của khách hàng nếu công ty có thể cung ứng được. Nếu không nhân viên kinh doanh sẽ hẹn khách hoặc giới thiệu một mặt hàng khác tượng tự. -Khi đã lập đơn đặt hàng xong, nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra hàng trong kho và lấy hàng chuẩn bị giao cho khách hàng. -Nhân viên kế toán sẽ đảm nhận nhiêm vụ giao hàng và nhận tiền từ khách hàng. -Khi khách đến bảo hành thì sẽ liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh. Bộ phận kinh doanh sẽ nhận hàng ,phiếu bảo hành và ghi lai một số thông tin về khách hàng. Nhân viên kinh doanh sẽ kiểm tra hàng còn thời hạn bảo hành hay không. Sau đó sẽ
